反觀麥當(dāng)勞們,大江南北一個(gè)味,標(biāo)準(zhǔn)口味穩(wěn)定發(fā)揮,雖然沒有驚喜,可也保證了沒有驚嚇。
說起來,沙縣小吃算得上中餐標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的典范,餃子全長(zhǎng)一個(gè)樣,拌面全是花生醬,店與店之間的細(xì)微差別,也不過是誰(shuí)家的瓦罐湯水兌得多一點(diǎn)、哪家的鴨腿個(gè)頭小一點(diǎn)。
沙縣小吃的速度也不比西式快餐低,餃子早早垛在灶上,餛飩湯面一燙就上桌,米飯配菜也都是現(xiàn)成的。名為“小吃”,其實(shí)已經(jīng)可以在正餐中占一席之地,對(duì)于窮忙的學(xué)生、白領(lǐng)、工人而言,又飽又快又便宜。 不過,這也只能成為人們窮忙時(shí)期的沒有選擇的選擇。
門檻低、成本低是沙縣小吃吸引加盟商的招牌之一,但這也禁錮了沙縣小吃的定位
沙縣小吃的店址往往是環(huán)CBD、環(huán)市中心,處于人流密集但不甚繁華的邊緣地帶,環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度向來被人詬病。收入水平提高之后,難免就想吃個(gè)安心、吃個(gè)舒服,這時(shí)候,沙縣小吃就不再是上佳之選了。
另外兩位巨頭在標(biāo)準(zhǔn)化和速度上甚至還不如沙縣小吃,但也面臨著同樣的困境。環(huán)境堪憂,菜單更新頻率也極低,漲價(jià)大潮卻是回回都能趕上。
當(dāng)然,漲價(jià)自有其合理性,可精明的操作方式不是直接漲價(jià),起碼要有名目,比如推出新品,徐徐圖之。而咱們的三巨頭,往往直來直去,產(chǎn)品服務(wù)還都沒跟上漲價(jià)的速度,難免讓老客心生不爽。
無來由的漲價(jià)讓顧客不爽
沒有背后強(qiáng)大的操盤手,這種以加盟為主、甚至隨便掛牌就能開店的小本生意,經(jīng)不得風(fēng)風(fēng)雨雨,房租變了、菜價(jià)漲了,任何風(fēng)吹草動(dòng)都能影響到小快餐店的命運(yùn)。
在這種狀況下,它們能想到的應(yīng)對(duì)困境的方式,萬變不離漲價(jià)二字。這是直接止損的路,同時(shí)也是將原本客群推遠(yuǎn)的飲鴆止渴之路??腿硕剂舨蛔?,又何談品牌建設(shè)呢?
中式快餐品牌之路的終點(diǎn),或許是全聚德
緊隨肯德基、麥當(dāng)勞、漢堡王之后的老鄉(xiāng)雞,恐怕很多人都沒聽說過。事實(shí)上,很多城市都有自己的快餐品牌:安徽的老鄉(xiāng)雞,重慶的鄉(xiāng)村基,廣州的都城,等等。
它們的共同點(diǎn)是:在本地名利雙收,在外地鮮有人聞。如老鄉(xiāng)雞,雖然在排名上直接殺進(jìn)前五,但那也只是安徽人的驕傲。
這不只是中式快餐的困境,也是許多中華美食的困境。重慶火鍋、天津麻花、德州扒雞、陜西油潑面、長(zhǎng)沙臭豆腐、隆江豬腳飯……從名字上就能看出來,中華美食有多看重籍貫出身。
當(dāng)?shù)孛蔀槠放?,也就沒有了品牌。重慶人煮的火鍋,就叫重慶火鍋,不管是辣椒多還是花椒多;東北人包的餃子,就叫東北餃子,不管肉餡是肥是瘦。
重慶火鍋成為重慶的一張獨(dú)特名片
誰(shuí)買誰(shuí)是冤大頭
這次動(dòng)畫版的翻車,都算不上我們經(jīng)??吹降哪欠N失敗翻拍,它幾乎只是個(gè)半成品....