比起四人份套餐送《最終幻想14》坐騎的活動,肯德基×《明日方舟》聯(lián)動的雙人套餐在食量方面顯得溫柔許多,但就目前的反饋來看,大家同樣在新品的迷之味道中敗下陣來。
其實單看肯德基的泡菜肥牛雞腿堡,并沒有刻意和游戲掛鉤。聯(lián)動新品被吐槽,也并不只出現(xiàn)在《明日方舟》的聯(lián)動中,于是問題來了,為什么游戲與快餐聯(lián)動,總會加入獵奇的新口味呢?
既然是新品,就意味著“這是大家從未體驗過的全新版本”,搭配聯(lián)動活動,會產(chǎn)生奇妙的儀式感。如果活動過程中新品售罄,肯德基才會替換為香辣雞腿堡、新奧爾良烤雞堡等常規(guī)款套餐。
實際上,肯德基對11月的“泡菜肥牛雞腿堡”相當重視,既與《明日方舟》聯(lián)動,還邀請了明星王源代言。雖然泡菜、牛肉、雞肉的搭配,讓一部分人敬而遠之,但熱愛總會給予游戲玩家和明星粉絲“一人獨吞獵奇新品甚至多人份套餐”的勇氣。
游戲玩家在意的,并不是餐品口味
有趣的是,令眾多《明日方舟》玩家“踩雷”的泡菜肥牛雞腿堡,卻收獲了追星女孩“好吃”的評價。
如果說新品口味因人而異,那么造成這種差異、影響用戶心情與消費意愿的,其實是用餐體驗。游戲玩家能夠從一系列動向,感受到官方對聯(lián)動的重視程度,《明日方舟》玩家大部分的吐槽和不滿,也都源自于此。
比如聯(lián)動詳情介紹并不明晰,限制也頗多,以至于不少操作失誤的玩家“白吃”一頓雙人套餐;聯(lián)動皮膚兌換碼要在48小時才能發(fā)送到玩家手中,但完成訂單的反饋并不及時;線上官方微博、線下店鋪宣傳力度不足,有的玩家還遇見店員一問三不知的情況……
新產(chǎn)品若想要得到良好的推廣效果,需要考慮各種因素。從前期活動宣傳力度,到合作項目落地執(zhí)行,再到售后服務質(zhì)量,都是影響用戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。
不過最終看來,即使玩家吐槽不斷,此次肯德基與《明日方舟》的聯(lián)動,仍然是玩家“真香”的過程??系禄缕蜂N量依舊大漲,畢竟吸引眾多游戲玩家為聯(lián)動套餐買單的,并不是餐品本身,而是游戲道具、皮膚或限定周邊——不管漢堡好不好吃、服務體驗究竟如何,只要等到能天使限定皮膚到手的那一刻,“刀客塔”們就可以收獲單純的快樂。
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