ff14線(xiàn)下活動(dòng)連連翻車(chē),日式經(jīng)典mmorpg真的沒(méi)落了嗎?

　　討論完Square Enix母公司后，我們?cè)賮?lái)聚焦一下國(guó)內(nèi)的代理商"拂曉"。作為FF14在中國(guó)的官方代理，拂曉理應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)的官方周邊銷(xiāo)售和線(xiàn)下活動(dòng)組織。然而，從近期的事件和玩家反饋來(lái)看，拂曉的表現(xiàn)可謂相當(dāng)令人失望，給人一種只想躺著數(shù)錢(qián)，不愿盡責(zé)的印象。

　　最近發(fā)生的一起周邊事件就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。在之前的一次直播中，拂曉推銷(xiāo)了一款官方棒球衫，現(xiàn)場(chǎng)信誓旦旦地保證這件衣服是"100%純棉"，還強(qiáng)調(diào)"買(mǎi)到就是賺到"。考慮到這件衣服售價(jià)138元，在FF14的眾多周邊中已屬于相對(duì)親民的價(jià)位，不少玩家都心動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了。

　　然而，當(dāng)玩家收到貨品后，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。首先，產(chǎn)品的品控可以說(shuō)是慘不忍睹，與官方的描述嚴(yán)重不符。更令人憤怒的是，拂曉此前信誓旦旦承諾的"100%純棉"材質(zhì)完全是一派胡言。有網(wǎng)友估算，這件衣服的實(shí)際成本可能只有18元左右，而拂曉卻以138元的價(jià)格出售，這種行為已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。

　　面對(duì)這樣的問(wèn)題，拂曉的處理方式更是讓人大跌眼鏡。當(dāng)玩家聯(lián)系客服時(shí)，客服一開(kāi)始采取了推諉搪塞的態(tài)度。玩家不得不反復(fù)撥打電話(huà)，才終于得到了同意退貨的回應(yīng)。而官方在事件初期選擇了裝聾作啞，直到輿論發(fā)酵到一定程度才勉強(qiáng)做出反應(yīng)，同意全額退款。

　　然而，拂曉的處理方式依然缺乏誠(chéng)意。他們僅僅是道歉加退款，對(duì)于應(yīng)該給予玩家的額外賠償只字不提。按照常理，類(lèi)似的虛假宣傳行為應(yīng)該實(shí)行"假一賠三"的賠償標(biāo)準(zhǔn)。

　　遺憾的是，這種令人失望的情況并非個(gè)例。就在同一時(shí)期，另一款FF14官方周邊也遭遇了類(lèi)似的質(zhì)量危機(jī)，進(jìn)一步加深了玩家的不滿(mǎn)情緒。

　　這款周邊產(chǎn)品同樣存在嚴(yán)重的品質(zhì)控制問(wèn)題，其制作水平和材料質(zhì)量與其官方周邊的身份極不相稱(chēng)。然而，盡管產(chǎn)品質(zhì)量如此堪憂(yōu)，拂曉仍然為其標(biāo)價(jià)200多元。

　　拂曉在國(guó)內(nèi)的一系列操作中，舉辦FF14音樂(lè)會(huì)的事件可謂是將其不負(fù)責(zé)任的態(tài)度推向了新的高度。作為FF14在中國(guó)的官方代理，拂曉本身并不擁有相關(guān)的版權(quán)，因此音樂(lè)會(huì)的舉辦需要通過(guò)Square Enix官方授權(quán)，由拂曉尋找第三方公司來(lái)具體執(zhí)行。

　　然而，拂曉在選擇合作伙伴時(shí)的決策令人費(fèi)解。在眾多可能的優(yōu)質(zhì)選擇中，拂曉偏偏選中了"海日"來(lái)承辦這場(chǎng)音樂(lè)會(huì)。這個(gè)決定本身就充滿(mǎn)了爭(zhēng)議，因?yàn)?quot;海日"在業(yè)內(nèi)的口碑和能力都不盡如人意，可以說(shuō)是槽點(diǎn)滿(mǎn)滿(mǎn)。

　　不出意外的出意外了，音樂(lè)會(huì)的票價(jià)設(shè)定無(wú)疑是最讓人啞然失笑的一環(huán)。令人難以置信的是，這場(chǎng)FF14音樂(lè)會(huì)的起步票價(jià)竟然高達(dá)580元。

　　很多人可能對(duì)這個(gè)數(shù)字沒(méi)有什么概念，在這里我們不妨做一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比。在同一時(shí)期，國(guó)際鋼琴大師朗朗的音樂(lè)會(huì)門(mén)票起步價(jià)僅為380元。是的，你沒(méi)有看錯(cuò)——一個(gè)游戲音樂(lè)會(huì)的最低票價(jià)，竟然比世界級(jí)鋼琴家的演出高出了整整200元！

　　更令人不可思議的是，當(dāng)音樂(lè)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題、引發(fā)玩家強(qiáng)烈不滿(mǎn)后，面對(duì)鋪天蓋地的質(zhì)疑和批評(píng)，拂曉選擇了一個(gè)最為消極且不負(fù)責(zé)任的應(yīng)對(duì)方式：迅速撇清關(guān)系，聲稱(chēng)自己僅僅負(fù)責(zé)宣傳工作，對(duì)于音樂(lè)會(huì)的其他方面一概不知情。

　　這種推卸責(zé)任的行為無(wú)疑是在挑戰(zhàn)玩家的智商。作為FF14在中國(guó)的官方代理，拂曉怎么可能對(duì)如此重要的活動(dòng)知之甚少?即便真的只負(fù)責(zé)宣傳，作為活動(dòng)的發(fā)起方和FF14的代理商，拂曉也應(yīng)該對(duì)整個(gè)活動(dòng)的質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督和把控的責(zé)任。騙兄弟可以，別把自己也騙了！