政協(xié)委員：建議取消強制自動續(xù)費 由用戶自行選擇！

　　全國政協(xié)委員安庭在2024年全國兩會上提出了多個民生方面的提案，其中一項重要建議是取消強制自動續(xù)費功能，由用戶自行選擇是否自動續(xù)費。

　　目前，多種APP均存在多種“自動續(xù)費”扣款功能。近期的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在消費者投訴平臺“黑貓投訴”上，以“自動續(xù)費”為關(guān)鍵詞搜索，顯示已經(jīng)有10多萬條投訴記錄。

　　對此，安庭建議，工信、金管、市監(jiān)等部門應(yīng)取消強制自動續(xù)費，由用戶自行選擇是否自動續(xù)費；建立健全“退訂服務(wù)”的統(tǒng)一行業(yè)標準。此外，相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)可以出臺相關(guān)法規(guī)和政策；建立健全統(tǒng)一有效的用戶反饋渠道，使用戶能夠及時報告和投訴自動續(xù)費亂象；加大處罰不透明和欺詐性行為的力度以維護用戶權(quán)益。

　　同時，根據(jù)《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定，禁止APP使用“開通會員免廣告”“首期會員免費或低價”等誘導(dǎo)性、誤導(dǎo)性的廣告語、宣傳語。