日前,演員馬天宇微博文艾特攜程罵其吃相難看:“攜程旅行網(wǎng)你家數(shù)據(jù)殺熟有點(diǎn)惡心,明明三千多的票,點(diǎn)進(jìn)去就變成六千多,最后變成一萬多。吃相太難看?。。?rdquo;
發(fā)圖馬賽克中指后不解氣,并在評論區(qū)再次控訴:“辣雞!”
不僅馬天宇質(zhì)疑攜程大數(shù)據(jù)殺熟,也有消費(fèi)者直接將其投訴到了投訴網(wǎng)站。
黑貓投訴上,有用戶投訴稱,6月29日杭州至法國的機(jī)票,點(diǎn)進(jìn)去支付前顯示票價為12034元,并顯示剩余4張票,但是支付時顯示票價有變動,自動退出支付界面。
由于著急怕沒票,繼續(xù)選擇該趟航班進(jìn)行支付購票,此時金額顯示為14374元,無故突然漲價2344元。
而在7月4日,他進(jìn)入攜程繼續(xù)搜索該趟航班,卻顯示剩余5張票,價格為12030元。要求攜程給出合理解釋,為什么購買前反復(fù)刷新機(jī)票價格都沒有變化,支付時卻突然大幅漲價?!要求攜程退差價。
還有用戶爆料稱,他之前在攜程APP看的機(jī)票價格17548元,由于發(fā)現(xiàn)沒有填報銷憑證,只能退掉訂單,重新去買。重新搜索機(jī)票,發(fā)現(xiàn)價格變成了18987元,貴了1439元。
他清除了手機(jī)應(yīng)用中的cookie信息(記錄用戶數(shù)據(jù))、卸載APP,再次嘗試購買,還是18987元。無奈又下載海航APP,發(fā)現(xiàn)票價為16890元,比第一次在攜程上看到的價格還便宜658元。
此前,因為票價變動一事,攜程還登上了熱搜。對此,攜程董事局主席梁建章在接受采訪時否認(rèn)了“攜程大數(shù)據(jù)殺熟”。
他表示,航空公司如果預(yù)測到某階段機(jī)票需求量高,就會漲價。“不是因搜索量上漲,是銷售量上漲了,航空公司會根據(jù)銷售量調(diào)整價格。”
玩家和粉絲買賬才是硬道理。
君の偽中國語本當(dāng)上手
大伙真是不管多少歲都有一顆叛逆的心啊。