央視揭秘！外賣員送餐全過程：50分鐘違反交規(guī)6次！

　　名為《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的文章刷屏網(wǎng)絡(luò)和朋友圈。文章中提到了送外賣的小哥遇到的各種無奈，在廠商大數(shù)據(jù)和算法的驅(qū)動下，騎手疲于奔命，冒著違反交通法規(guī)的風(fēng)險送外賣，成了高危職業(yè)。面對這篇火爆的文章，餓了么、美團也先后進行了回應(yīng)。

　　餓了么的回應(yīng)是給消費者一個選項，愿意多等五到十分鐘。美團的回應(yīng)是更好優(yōu)化系統(tǒng)，更好保障安全，改進騎手獎勵模式，關(guān)懷騎手與家人，認真聽取大家意見。

　　日前，央視財經(jīng)頻道《消費主張》揭秘了外賣員送餐的全過程。2020年9月12日，央視記者在北京市三環(huán)內(nèi)的一處商業(yè)區(qū)，見到了餓了么的兼職騎手小李，每天中午他都會在這里等待外賣訂單。

　　在高峰期，5單外賣，從出發(fā)取餐到全部送達，小李要在一小時零兩分鐘之內(nèi)完成。

　　經(jīng)過4分鐘的等待，小李取到了最后一份外賣。距離接單出發(fā)時剛剛過去11分鐘，需要配送的五份外賣已經(jīng)全部到手了。接下來，小李要在剩余的51分鐘內(nèi)，將五份外賣全部送到消費者手上。

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