理想汽車遭車主集體投訴：存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳！

　　據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示，理想汽車近期遭到了車主們的集體投訴，投訴原因?yàn)?ldquo;存在欺騙銷售問題”，客戶發(fā)現(xiàn)理想ONE最近開始大降價(jià)了，一些門店的現(xiàn)金優(yōu)惠疊加禮品、保險(xiǎn)減免之后，額度甚至能達(dá)2、3萬元。這讓理想ONE的老車主們不能接受。

　　據(jù)車主投訴內(nèi)容顯示，車主在今年6、7月份訂購理想ONE時(shí)，特地詢問銷售、理想官網(wǎng)客服，會(huì)不會(huì)有新款，得到的答復(fù)都是統(tǒng)一口徑，明確表示短期內(nèi)不會(huì)有新款，有也是明年三季度的事情，并保證全國統(tǒng)一價(jià)格，不存在降價(jià)的情況。

　　但在提車兩個(gè)多月，即2022年9月1日，理想汽車公司就公布理想one汽車將升級(jí)換代停產(chǎn)，并優(yōu)惠兩萬元銷售。

　　種種行為，存在對(duì)本人欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題，造成本人損失，車主提出3點(diǎn)述求：

　　1、退還2萬元優(yōu)惠；

　　2、為保證車輛停產(chǎn)后的后續(xù)維修事宜，提供終身質(zhì)保；

　　3、保留本人更換新款車輛權(quán)利。

　　還有車主表示，自己在2022年6月交付訂金時(shí)，多次詢問銷售人員是否馬上出新款或者別的車型，銷售回答沒有。

　　車主隨即購買該車，7月提車，目前剛過一個(gè)月，理想官方就對(duì)自己購買的理想one汽車進(jìn)行降價(jià)處理（降價(jià)幅度2萬元以上）并官宣停產(chǎn)，同時(shí)出了替代車型L8，這是對(duì)消費(fèi)者的欺騙。

　　車主總結(jié)了維權(quán)4點(diǎn)重點(diǎn)信息：

　　1、降價(jià)，影響了二手車價(jià)格，損害了車主的利益；

　　2、停產(chǎn)、售后維修成本大幅度提升，無論是時(shí)間還是金錢；

　　3、品牌信任度、理想這波傷害了國人的信任，要求理想公司給解釋；

　　4、要求補(bǔ)償2萬現(xiàn)金。

　　值得一提的是，對(duì)于理想ONE優(yōu)惠和停產(chǎn)一事，第一電動(dòng)網(wǎng)的報(bào)道稱理想汽車直營(yíng)店的工作人員確認(rèn)了有優(yōu)惠，并且除了9月份優(yōu)惠2萬元外，還有其他優(yōu)惠，現(xiàn)金優(yōu)惠總額能達(dá)到3.5萬元。

　　今年9月1日，理想汽車在宣布8月份交付量的時(shí)候，也同時(shí)透露理想L8將會(huì)在今年11月份發(fā)布，并且“發(fā)布當(dāng)月即開啟交付”。有人分析理想ONE停產(chǎn)也是為了給即將發(fā)布的L8讓路。

　　理想汽車創(chuàng)始人李想本人也曾表示：“持幣觀望L8的朋友就不要買ONE了。”目前，針對(duì)車主的集體投訴，理想汽車方面并未正式回應(yīng)。