Intel公司已決定不召回存在問題的13代和14代CPU

　　英特爾公司確認(rèn)不會召回因微代碼問題而影響到穩(wěn)定性的第13代和第14代Intel Core處理器。最近幾個(gè)月，這些CPU遇到了穩(wěn)定性問題，嚴(yán)重的情況下用戶可能會經(jīng)歷到電壓升高，導(dǎo)致芯片不可修復(fù)的損壞。

　　在4月份，英特爾首次回應(yīng)了有關(guān)其第13代和第14代Intel Core處理器(如旗艦產(chǎn)品i9 14900K)穩(wěn)定性問題的報(bào)告。公司證實(shí)，高電壓和高頻率導(dǎo)致CPU運(yùn)行在推薦操作條件之外，引發(fā)穩(wěn)定性問題和崩潰。此外，英特爾發(fā)現(xiàn)，這個(gè)問題尤其常見于運(yùn)行在超頻或欠頻設(shè)置的系統(tǒng)中。盡管為600和700芯片組主板發(fā)布了新的BIOS更新，但這些問題在接下來的幾個(gè)月里仍然持續(xù)。這個(gè)月，英特爾的調(diào)查結(jié)果顯示，受影響的CPU的微代碼算法會發(fā)送錯(cuò)誤的電壓請求，導(dǎo)致不穩(wěn)定和內(nèi)部損壞。

　　盡管新的微代碼更新即將推出，但英特爾代表Thomas Hannaford通過郵件向外媒The Verge證實(shí)，第13代和第14代芯片不會被召回。目前也沒有停止銷售這些CPU的計(jì)劃，也沒有關(guān)于受微代碼影響的用戶保修延期的評論。不過，Hannaford重申，8月中旬或更早會發(fā)布微代碼更新，并在那個(gè)時(shí)候透露更多細(xì)節(jié)。他還指出，英特爾的驗(yàn)證過程仍在進(jìn)行中，以確保所有的CPU不穩(wěn)定實(shí)例都被記錄和解決。

　　在等待微代碼更新的同時(shí)，建議用戶使用默認(rèn)設(shè)置運(yùn)行他們的英特爾CPU，更新主板BIOS到最新版本，并與英特爾客戶支持分享反饋。使用默認(rèn)設(shè)置運(yùn)行CPU可以減緩或阻止任何降級，但仍可能出現(xiàn)問題。因此，許多用戶選擇退還其第13代和第14代英特爾CPU，或轉(zhuǎn)向AMD的CPU產(chǎn)品以避免出現(xiàn)問題。