小米手機(jī)輕微劃痕拒保整機(jī) 意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰2176萬(wàn)
2022-07-16 22:09:42 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 編輯：周一 瀏覽量：加載中...
小米在意大利被處以320萬(wàn)歐元（約 2176 萬(wàn)元人民幣）的罰款。意大利競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，當(dāng)產(chǎn)品（還在保修范圍內(nèi)）其他部位出現(xiàn)劃痕或輕微缺陷時(shí)，制造商卻拒絕對(duì)手機(jī)進(jìn)行保修。
意大利競(jìng)爭(zhēng)管理局（AGCM）周五表示，小米科技意大利有限公司使“保修服務(wù)受制于超出保修范圍的損壞修復(fù)”，損害了消費(fèi)者的權(quán)利。
意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，小米的意大利業(yè)務(wù)在確定產(chǎn)品沒(méi)有缺陷或問(wèn)題后向客戶收取費(fèi)用，并指出該公司應(yīng)改為核實(shí)潛在的缺陷，并將產(chǎn)品退回不收取任何費(fèi)用，包括運(yùn)費(fèi)和驗(yàn)證費(fèi)。
小米沒(méi)有回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。
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