11歲熊孩子在手游中氪金6.4萬元 法院會判決退款嗎？

       熊孩子沉迷手游，未成年大額充值的現(xiàn)象屢見不鮮。家長們肯定不愿意在游戲中產(chǎn)生巨大開銷，這筆錢究竟能否申請退回也存在較大的爭議。近日，杭州濱江法院審結(jié)了一起未成年人游戲充值案。黃女士11歲的兒子小凡用媽媽的身份證注冊了某游戲賬號，1個月就充值了6.4萬。經(jīng)法庭調(diào)解，最終游戲公司退還了部分充值金額。

       訴訟中，媽媽認(rèn)為，小凡在短短一個多月向游戲公司共充值6.4萬元的大額消費(fèi)行為明顯與其年齡、智力不相符，而且小凡屬于限制民事行為能力人，充值行為未經(jīng)家長同意。因此，該民事法律行為視為無效，游戲公司應(yīng)當(dāng)退還全部游戲充值金額。

       法院經(jīng)審理后認(rèn)為，小凡擅自使用其母親的身份信息注冊游戲賬戶，多次登陸網(wǎng)絡(luò)游戲并使用其母親的賬戶進(jìn)行頻繁充值，小凡母親作為小凡的監(jiān)護(hù)人，未對自己孩子的學(xué)習(xí)、生活給予足夠的關(guān)注、教育和引導(dǎo)，且未妥善保管好自己的身份證件、賬戶、密碼等信息，增加了游戲公司對用戶行為進(jìn)行識別、管理的難度。

       同時，游戲公司未能在用戶注冊與登陸時采取充分措施以保證注冊人、使用人提供的身份信息與本人的一致性，對案涉損失的造成亦存在一定過錯。綜上，做出了退還了部分充值金額的判決。