中信銀行泄露池子信息被罰450萬 回應(yīng)：已整改完畢

　　還記得去年脫口秀演員池子“手撕”中信銀行，控訴其擅自泄露個(gè)人流水事件？事件發(fā)生后，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局對(duì)中信銀行啟動(dòng)立案調(diào)查，歷時(shí)10個(gè)月后，調(diào)查結(jié)果終于出爐。

　　3月19日，銀保監(jiān)會(huì)消保局發(fā)布的罰單顯示，中信銀行因此事被處罰單450萬元。具體來看，中信銀行主要違法違規(guī)事實(shí)有四方面。

　　一是客戶信息保護(hù)體制機(jī)制不健全；柜面非密查詢客戶賬戶明細(xì)缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作流程與必要的內(nèi)部控制措施，亂象整治自查不力。

　　二是客戶信息收集環(huán)節(jié)管理不規(guī)范；客戶數(shù)據(jù)訪問控制管理不符合業(yè)務(wù)“必須知道”和“最小授權(quán)”原則；查詢客戶賬戶明細(xì)事由不真實(shí)；未經(jīng)客戶本人授權(quán)查詢并向第三方提供其個(gè)人銀行賬戶交易信息。

　　三是對(duì)客戶敏感信息管理不善，致其流出至互聯(lián)網(wǎng)；違規(guī)存儲(chǔ)客戶敏感信息。

　　四是系統(tǒng)權(quán)限管理存在漏洞，重要崗位及外包機(jī)構(gòu)管理存在缺陷。

　　2020年5月6日下午，微博大V、知名脫口秀演員池子（本名王越池）的一條微博引發(fā)了廣泛關(guān)注，尤其引爆了一眾對(duì)中信銀行的聲討和質(zhì)問。

　　池子在微博中透露，經(jīng)咨詢律師，依照法律，個(gè)人銀行賬戶交易明細(xì)是重要的個(gè)人隱私，銀行不能把個(gè)人賬戶交易明細(xì)交給第三方。這是屬于侵犯公民個(gè)人信息的違法行為。一時(shí)間，池子指控中信銀行配合大客戶笑果文化泄露個(gè)人交易明細(xì)的事情沖上微博熱搜首位，徹底出圈。

　　5月7日凌晨，中信銀行連夜在官方微博發(fā)布致歉信，稱經(jīng)該行核實(shí)，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行，要求查詢其為員工王越池支付勞務(wù)工資記錄時(shí)，支行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理，提供了王越池的收款記錄。中信銀行向王越池道歉，并稱已按制度規(guī)定對(duì)相關(guān)員工予以處分、對(duì)支行行長予以撤職。