春節(jié)消費維權(quán)報告：票價飛漲！觀影服務類負面信息爆炸

　　在倡導“就地過年”的大背景下，各地春節(jié)消費市場日趨活躍。中國消費者協(xié)會利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對2021年2月11日（除夕）—2021年2月19日（正月初八）期間相關(guān)消費維權(quán)情況進行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析。監(jiān)測期內(nèi)，共收集有關(guān)“觀影服務”類負面信息100259條。每日負面信息量有較大波動，日均在11139條左右，輿情信息量在2月15日（正月初四）達到峰值。

　　從本次監(jiān)測的輿情反饋來看，受春節(jié)電影票房大幅增長，多部賀歲檔影片熱度高的影響，相關(guān)輿情信息量也顯著增多。部分網(wǎng)友吐槽票房增長，電影票也漲價不少。此外，浙江一電影院一氧化碳濃度超標，多人送醫(yī)，也引起輿情廣泛關(guān)注。

　　根據(jù)燈塔專業(yè)版數(shù)據(jù)，今年春節(jié)檔（數(shù)據(jù)統(tǒng)計為初一至初五）全國平均票價為49.1元，比2019年春節(jié)檔平均票價高出4.5元，增幅為10%。其中北上廣深一線城市漲幅明顯，較2019年春節(jié)檔一線城市平均票價高出10.5元。