更多

2020年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果出爐:順豐服務(wù)最棒

2021-01-15 11:58:37    來源:互聯(lián)網(wǎng)    編輯:384醬    瀏覽量:加載中...

  日前,國(guó)家郵政局公布了2020年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限測(cè)試結(jié)果??爝f服務(wù)總體滿意度和公眾滿意度分別實(shí)現(xiàn)四連升、五連升,平臺(tái)化、集約化的投遞方式受到越來越多的用戶歡迎。

游俠網(wǎng)

  從快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果來看,2020年,快遞服務(wù)總體滿意度得分為76.7分,較2019年下降0.6分;其中,公眾滿意度得分為84.2分,較2019年上升0.2分;時(shí)測(cè)滿意度得分為69.2分,較2019年下降1.3分。

  快遞企業(yè)總體滿意度排名依次為:順豐速運(yùn)、京東快遞、郵政EMS、中通快遞、韻達(dá)速遞、百世快遞、圓通速遞、申通快遞、天天快遞、德邦快遞。

  其中,公眾滿意度排名依次為:順豐速運(yùn)、京東快遞、郵政EMS、中通快遞、圓通速遞、韻達(dá)速遞、德邦快遞、百世快遞、申通快遞、天天快遞。

游俠網(wǎng)2

  10家品牌的全程時(shí)限和72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率排名均為:順豐速運(yùn)、郵政EMS、京東快遞、中通快遞、韻達(dá)速遞、百世快遞、申通快遞、圓通速遞、天天快遞、德邦快遞。

  從地域來看,2020年快遞公眾滿意度得分居前15位的城市是:寶雞、長(zhǎng)春、漯河、銀川、太原、臨沂、合肥、蘭州、蕪湖、烏魯木齊、呼和浩特、泉州、桂林、武漢、海口。

  在不同區(qū)域中,全國(guó)寄往東部地區(qū)的快件平均時(shí)限為53.51小時(shí),較2019年縮短2.05小時(shí);全國(guó)寄往中部地區(qū)的快件平均時(shí)限為58.42小時(shí),較2019年延長(zhǎng)0.80小時(shí);全國(guó)寄往西部地區(qū)的快件平均時(shí)限為68.60小時(shí),較2019年延長(zhǎng)4.97小時(shí)。

游俠網(wǎng)

  此次調(diào)查和測(cè)試由國(guó)家郵政局組織第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行,調(diào)查對(duì)象為2019年國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量排名居前且體現(xiàn)主要市場(chǎng)份額的10家全網(wǎng)型快遞服務(wù)品牌,調(diào)查范圍覆蓋50個(gè)城市,包括全部省會(huì)城市、直轄市以及19個(gè)快遞業(yè)務(wù)量較大的重點(diǎn)城市。

0
分享至
掃描關(guān)注游俠網(wǎng)
推薦閱讀

推薦閱讀

這都是什么鬼!男友拍照VS女友拍照 女友想砍人系列

這都是什么鬼!男友拍照VS女友拍照 女友想砍人系列
情侶在一起,少不了會(huì)互相拍照。不過眾所周知,男友拍照VS女友拍照,即便是在同一場(chǎng)景下,拍出來的感覺也可能會(huì)大有不同。一起來看看吧!
01-06 99755人已看過

《Sakura MMO Extra》登陸Steam 歐派滿滿還有優(yōu)惠

《Sakura MMO Extra》登陸Steam 歐派滿滿還有優(yōu)惠
櫻花系列新作《Sakura MMO Extra》今日正式登陸Steam,并且還擁有首周折扣,國(guó)區(qū)目前只要27元支持中文,各位LSP們還不趕緊行動(dòng)。
01-12 41248人已看過

雷軍公布Redmi K40震撼低價(jià)!驍龍888旗艦性價(jià)比之王

雷軍公布Redmi K40震撼低價(jià)!驍龍888旗艦性價(jià)比之王
1月11日,小米CEO雷軍在微博公布了Redmi K40系列的價(jià)格,稱其為“2021年旗艦性價(jià)比之王”,搭載驍龍888處理器+可能是“最貴直屏”的Redmi K40 Pro,價(jià)格僅為2999元起。一起來了解下吧!
01-11 64311人已看過

兼具蜂腰大長(zhǎng)腿的氣質(zhì)美女!人氣模特樸多賢性感美照!

兼具蜂腰大長(zhǎng)腿的氣質(zhì)美女!人氣模特樸多賢性感美照!
模特兒 Manyo Yoojin,不僅擁有眾人稱羨的好身材,出眾的氣質(zhì)自然也不在話下,一起來欣賞吧!
01-07 256750人已看過

這兩個(gè)球真的有這么Q彈嗎?動(dòng)圖 下輩子做雞報(bào)答你

這兩個(gè)球真的有這么Q彈嗎?動(dòng)圖 下輩子做雞報(bào)答你
跳個(gè)鋼管舞都能到天際省。真的有這么Q彈嗎?愛在日落黃昏后。從小就想當(dāng)個(gè)碧池。下輩子做雞報(bào)答你。白素貞蛻皮了。這到底是天堂還是地獄?
01-06 496269人已看過

沙盒模擬《最遠(yuǎn)的邊陲》上架Steam!最詳細(xì)農(nóng)耕系統(tǒng)

沙盒模擬《最遠(yuǎn)的邊陲》上架Steam!最詳細(xì)農(nóng)耕系統(tǒng)
好評(píng)RPG《恐怖黎明》開發(fā)商Crate Entertainment全新沙盒模擬城市建造游戲《最遠(yuǎn)的邊陲(Farthest Frontier)》近日上架Steam,玩家將在邊境為生存而戰(zhàn),游戲預(yù)計(jì)將于年內(nèi)發(fā)布,暫不支持中文。
01-12 49870人已看過

小沈陽(yáng)演《隱秘的角落》張東升 并表示自己放棄小品

小沈陽(yáng)演《隱秘的角落》張東升 并表示自己放棄小品
小沈陽(yáng)近日在參加綜藝《我就是演員》是回答了“是否還會(huì)回去演小品”的問題,并表示自己已經(jīng)放棄了小品,一起來看看吧。
01-10 58028人已看過

弟弟都吐了!成年人游戲《哈尼泡泡2》上架Steam

弟弟都吐了!成年人游戲《哈尼泡泡2》上架Steam
成年人才能玩的“第一人稱射擊”游戲《哈尼泡泡2:雙重約會(huì)》現(xiàn)已上架Steam,并帶來了全新的截圖,據(jù)介紹本作有望在情人節(jié)(2月14日)之前發(fā)布。
01-14 42298人已看過

IGN盤點(diǎn)2021年上映25部好萊塢電影 你最期待哪一部?

IGN盤點(diǎn)2021年上映25部好萊塢電影 你最期待哪一部?
2020年注定是不平凡的一年,由于冠狀病毒大爆發(fā),各行各業(yè)都受到了巨大的沖擊,特別是電影行業(yè)。絕大多數(shù)原先準(zhǔn)備在2020年上映的電影都宣布推遲到2021年再上映。近日,IGN盤點(diǎn)那些預(yù)定2021年上映的大片,看看有沒有你期待的。
01-07 92679人已看過

外賣小哥送餐猝死!餓了么回應(yīng):跟我沒關(guān)系 只賠償兩千

外賣小哥送餐猝死!餓了么回應(yīng):跟我沒關(guān)系 只賠償兩千
外賣小哥送餐猝死,餓了么給出的回應(yīng)是:跟咱們平臺(tái)沒關(guān)系,但出于人道主義,還是愿意給家屬提供2000元的,其他相關(guān)賠償就看保險(xiǎn)公司。一起來了解下詳情吧!
01-08 105280人已看過
返回首頁(yè) 查看更多

熱門美圖

動(dòng)漫壁紙
軟萌小妹妹
二次元妹子
美腿軟妹
關(guān)于游俠 | 廣告合作 | 人才招聘 | 聯(lián)系我們 | 網(wǎng)站地圖 | 投訴建議 | 我要投稿 | 版權(quán)保護(hù)投訴指引
CopyRight ? 1999-2023 ALi213.Net All Right Reserved 游俠網(wǎng) 版權(quán)所有 | 蘇ICP備2023007791號(hào)