今年全國快遞業(yè)務(wù)量已破400億件 比2022年提前了24天

　　今日（5月5日）消息，國家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至5月4日，今年我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)400億件，比2019年達(dá)到400億件提前了128天，比2022年提前了24天。

　　從數(shù)據(jù)中獲取到，今年五一假期（4月29日~5月3日），全國共攬收快遞包裹14.96億件，日均攬收量比2019年五一放假期間增長119.6%，比去年五一放假期間增長11.64%；投遞快遞包裹15.99億件，日均投遞量比2019年五一放假期間增長144.59%，比去年五一放假期間增長8.78%。

　　國家郵政局于4月發(fā)布2022年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果，涵蓋郵政速遞、順豐速運(yùn)、中通快遞、圓通速遞、韻達(dá)速遞、申通快遞、京東快遞、德邦快遞和極兔速遞。調(diào)查范圍覆蓋50個(gè)城市，包括各直轄市、省會(huì)城市和19個(gè)快遞業(yè)務(wù)量較大的城市。

　　調(diào)查顯示，2022年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為83.4分，同比微降0.3分。在5項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)中，受理服務(wù)、攬收服務(wù)、售后服務(wù)得分分別為89.1分、88.3分、74.5分，同比分別上升0.1分、0.5分、2.0分；投遞服務(wù)、信息服務(wù)得分分別為84.4分、83.7分，同比分別下降0.7分、3.1分。