緊跟拼多多和淘寶！京東也將支持消費者“僅退款”

       拼多多經(jīng)過近兩年的發(fā)展，不僅擺脫了之前不靠譜的印象，甚至通過“僅退款”這個大殺招收獲了無數(shù)好評。很多時候收到的商品損壞，直接點擊退款就能實現(xiàn)僅退款無需退貨，而且退款速度非?？?，在消費者中口碑越來越好。

       日前，淘寶發(fā)布了一份關(guān)于變更《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的公示通知引起熱議，其中新增淘寶基于平臺自身大數(shù)據(jù)能力，識別多維度結(jié)合，對于買家發(fā)起符合相關(guān)情形的售后，做出快速退款或退貨退款的規(guī)定。現(xiàn)在，京東也要跟進了。

       根據(jù)國內(nèi)媒體報道，近日記得弄也修訂了京東售后和交易糾紛處理政策，新增了用戶僅退款的標準。自此，國內(nèi)三大電商平臺都已經(jīng)加入“僅退款”陣營。

       不過需要注意的是，這個政策雖然對于消費者來說是好事，但對于商家來說卻略有一些不公平。因為很多情況商品出現(xiàn)的問題并不大，甚至還有一些情況是消費者惡意申請，這樣會給商家?guī)聿恍〉膿p失和壓力。久而久之，或許會導(dǎo)致商家統(tǒng)一上漲價格提高利潤，以此來應(yīng)對“僅退款”帶來的損失。