戀愛模擬游戲如何留住玩家？網(wǎng)易云商打造“跨次元”的交互體驗(yàn)

　　《完蛋!我被美女包圍了!》在過去的一個月里有多火爆?霸榜 steam,沖上熱搜,拉動 A 股,更令人驚詫的是,它居然還只是款小成本投入的戀愛題材互動影視游戲。

端游《完蛋!我被美女包圍了!》六位女性主角

　　直男玩樂了,從業(yè)者看懵了,關(guān)于《完蛋》取得現(xiàn)象級成功的原因分析已經(jīng)有很多,恰巧網(wǎng)易云商近期剛服務(wù)了多家戀愛模擬類的游戲客戶,所以想聊聊,戀愛模擬游戲究竟如何構(gòu)建出令玩家難以自拔的沉浸式體驗(yàn)?

　　戀愛模擬游戲誕生的初衷:讓玩家得到“替代性滿足”

　　游戲通過精巧的玩法機(jī)制與虛構(gòu)內(nèi)容設(shè)計(jì),來觸發(fā)玩家內(nèi)心豐富的情感,而受到外界影響產(chǎn)生的多種情感、想法、決策相融合,就形成了玩家的游戲“體驗(yàn)”。對于戀愛模擬游戲來說,它誕生的初衷是響應(yīng)人們渴望愛情這種親密關(guān)系的本能,創(chuàng)造出高度模擬真實(shí)的戀愛體驗(yàn),讓玩家得到一種“替代性滿足”。

　　玩家之所以尋求“替代”,主要原因在于現(xiàn)實(shí)中的缺失需求(安全、歸屬、尊重……)得不到滿足,內(nèi)心隨之產(chǎn)生一種受挫感,一方面對于自身感到不滿——希望自己具備某些性格特質(zhì)、掌握某些能力特長、擁有更理想的工作/生活條件等等,另一方面對于尋找伴侶的過程或當(dāng)前伴侶關(guān)系感到不滿——社會/工作/生活壓力太大、難以遇上預(yù)期的理想對象、戀愛關(guān)系的維系成本太高、戀愛過程平淡無趣等等。

　　因此,網(wǎng)易云商注意到戀愛模擬游戲往往有一些顯著的共性:

　　第一,無論玩家角色的設(shè)定如何,都能成為世界的焦點(diǎn),輕易受到眾星捧月般的偏愛;第二,迎合多元群體喜好的標(biāo)簽化人物設(shè)定,比如:魅惑魔女、清純女生、霸道總裁、陽光男孩等等;

　　第三,即時且強(qiáng)有力的反饋,無論是一張立繪、一條語音還是一段動畫,玩家行為總能得到令人心動的獎勵。

具有代表性的戀愛游戲玩家反饋

　　玩家在游戲構(gòu)建的烏托邦里,可以拋開精神負(fù)擔(dān)享受充滿新鮮感的戀愛關(guān)系,進(jìn)而向游戲角色投射更多自己的思想與情感。所以,我們不難理解這句調(diào)侃:“不是現(xiàn)實(shí)戀愛談不起,而是 42 塊的電子愛情更有性價比”。

　　戀愛模擬游戲留住玩家的關(guān)鍵:設(shè)計(jì)豐富的玩法

　　戀愛模擬游戲依靠生動的美術(shù)、文本、音畫演出來具象化玩家心目中的理想伴侶,這個形象的呈現(xiàn)形式可以是 2D 紙片人、3D 模型或是真人演員,它們各有優(yōu)勢,但制作團(tuán)隊(duì)往往要在“真實(shí)”和“虛構(gòu)”中做出巧妙的平衡:二次元提供夢幻般的抽離感,而三次元強(qiáng)化了真實(shí)感,卻也可能讓玩家無法免除現(xiàn)實(shí)世界中的局促和顧慮。

　　在《完蛋》中,制作組精心挑選的美女演員搭配專業(yè)的影視拍攝手法,無疑讓玩家更容易臉紅心跳。同時,被玩家戲稱為“年度最佳科幻”的六位優(yōu)質(zhì)女性倒追欠債失意男主的“爽文”設(shè)定,又給了玩家最直白最強(qiáng)烈的情感刺激。這么一來,“現(xiàn)實(shí)”所帶來的“尷尬”和“荒謬”很大程度上又被消解了。

端游《完蛋!我被美女包圍了!》以第一人稱視角游玩

　　當(dāng)游戲角色擁有了充滿魅力的設(shè)定后,還需要讓他們和玩家一起經(jīng)歷成長,不斷加深情感羈絆。具體的玩法設(shè)計(jì)有很多,比如:戰(zhàn)斗、養(yǎng)成、約會等等,但其中的關(guān)鍵在于劇情或任務(wù)要能拓寬角色形象的維度、驅(qū)動感情的發(fā)展。玩家當(dāng)然希望自己傾慕的對象是立體多面的、能持續(xù)提供新鮮感的寶藏男/女孩,而且機(jī)械性的重復(fù)將極大地消耗玩家的興致和專注力,只有在一段段的故事中,雙方從相識到相知,經(jīng)歷起起落落,創(chuàng)造獨(dú)有的共同記憶,這份感情才更顯得珍貴,歡樂、悲傷、哀愁等等復(fù)雜情緒交織在一起才更加刻骨銘心。

手游《時空中的繪旅人》中某主線劇情截圖

　　跨越次元的互動電話,打造戀愛模擬游戲全新體驗(yàn)

　　隨著技術(shù)的進(jìn)步,很多戀愛模擬游戲也嘗試在交互上突破次元壁,給玩家更真實(shí)的陪伴體驗(yàn)。

　　以 09 年起 Konami 相繼在 NDS 和 3DS 上推出的日本國民戀愛游戲(男性向,即 Galgame )《 Love Plus(愛相隨)》系列為例,開發(fā)者充分利用掌機(jī)平臺的特性創(chuàng)造了許多令人印象深刻的玩法:與現(xiàn)實(shí)時間同步的約會日程以及每天觸發(fā)的隨機(jī)事件;通過觸摸屏模擬情侶間的親密舉動;使用麥克風(fēng)進(jìn)行親昵對話;使用攝像頭與女友合影……在那個智能手機(jī)還尚未普及的年代,這些開創(chuàng)性的玩法給玩家?guī)砹藰O大的震撼,游戲中的虛擬角色不再僅僅是紙片人,她們真正成為了陪伴玩家成長的精神伴侶。

掌機(jī)游戲《New Love Plus》游戲互動界面

　　這些巧妙的交互玩法后續(xù)也在很多游戲中得到了拓展,它們本質(zhì)上都是在創(chuàng)造虛擬與現(xiàn)實(shí)的交匯點(diǎn)。如今模擬真實(shí)通訊的電話、短信系統(tǒng)已經(jīng)是戀愛模擬游戲的標(biāo)配。《戀與制作人》(女性向,屬于乙女游戲)中也推出了廣受好評的“陪伴系統(tǒng)”,讓游戲角色成為了玩家生活的一部分,用這份“陪伴感”牢牢俘獲了上班族和學(xué)生黨的心。

手游《戀與制作人》陪伴系統(tǒng)

　　還有一種效果拔群、實(shí)施簡捷靈活的交互玩法——“互動來電”,即通過智能外呼/呼入機(jī)器人系統(tǒng)給玩家撥出或支持玩家主動呼入,從而和游戲角色進(jìn)行交互的定制化語音電話。這里分享一個案例。在女性向戀愛模擬手游中有所謂“四大國乙”,而今年正式發(fā)行的《奇點(diǎn)時代》扛著“首款男性向戀愛養(yǎng)成手游”的大旗成功斬獲了一眾男性玩家。為了讓玩家享受沉浸式的游玩體驗(yàn),制作組在音畫演出和配音配樂上堆足了猛料:主線全語音、上千張手繪動畫、上百種細(xì)膩的角色表情動畫、數(shù)十首原創(chuàng) BGM、十幾首插曲……這些聲音、畫面都成了牢牢連接游戲和玩家內(nèi)心的紐帶。

　　前一陣的七夕活動期間,《奇點(diǎn)時代》團(tuán)隊(duì)再次大膽創(chuàng)新,和網(wǎng)易云商完成了一次成功的營銷合作,讓四位女主角為玩家們撥去“跨越次元”的心動電話。

手游《奇點(diǎn)時代》四位主角宣傳圖

　　活動聽來簡單,但執(zhí)行細(xì)節(jié)中蘊(yùn)含巧思。首先,本次活動中的四位女主的問候話術(shù)都經(jīng)過精心策劃,既呼應(yīng)活動主題又能體現(xiàn)角色性格特征,并且由聲優(yōu)親自錄制;其次,每一次和玩家間的主動交互都很容易影響到他們心中對游戲品牌印象,因此在正式大規(guī)模外呼前,網(wǎng)易云商的訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了多次測試調(diào)優(yōu),避免線路接通、通話質(zhì)量、交互體驗(yàn)上出現(xiàn)瑕疵;最后,網(wǎng)易云商還在每通外呼前搭配了來電告知閃信(在用戶手機(jī)振鈴時進(jìn)行閃信通知,為用戶展示來電主體身份信息,可有效降低用戶對未知來電的疑慮,增強(qiáng)用戶信任度),從而讓玩家能夠放心、及時、滿懷驚喜地接聽這通“跨次元”來電。

　　最終,基于智能外呼系統(tǒng),單日高達(dá) 20 萬通電話集中呼出,為本次活動的口碑傳播積蓄了強(qiáng)勁的勢能,久未登陸游戲的玩家接到電話后,回流率達(dá)到了 4.8%。同時,活動在微博話題中引發(fā)了廣泛的討論,這通突然“闖入”真實(shí)世界的“跨次元”來電為玩家們提供了巨大的情緒價值,也幫助《奇點(diǎn)時代》實(shí)現(xiàn)了一次成功的品牌營銷。

手游《奇點(diǎn)時代》七夕活動期間微博評論區(qū)節(jié)選

　　除此之外,近年來 VR 頭顯設(shè)備技術(shù)愈發(fā)成熟,戀愛模擬游戲的沉浸式體驗(yàn)已經(jīng)有機(jī)會實(shí)現(xiàn)革命性的飛躍。比如 19 年韓國 Smilegate 開發(fā)的《 Focus on You 》就讓玩家能夠身臨其境地和虛擬伴侶度過一段美好的夏日時光。盡管 VR 交互體驗(yàn)非常新穎,可這類游戲畫面仍然比較粗糙,玩法也相對單一,暫時無法持續(xù)地打動玩家。不過從長遠(yuǎn)來看,VR 戀愛模擬游戲仍然擁有著巨大的想象空間。

VR游戲《Focus on You》游戲畫面

　　乙游圈有一句很有意思的評論:“我們談了一場永不分手的戀愛,代價是永不相見”。毫無疑問,戀愛模擬類游戲基于不斷進(jìn)步的技術(shù)手段和創(chuàng)新的玩法設(shè)計(jì),用沉浸式的體驗(yàn)填補(bǔ)了當(dāng)代年輕人內(nèi)心的空缺,在虛構(gòu)和真實(shí)之間,它提供了一種純粹的快樂,或許玩家也從中獲得了精神力量和內(nèi)心成長。

　　伴隨著 AIGC 和 XR 技術(shù)的發(fā)展成熟,像科幻電影《她》中描繪的一樣,未來倘若出現(xiàn)具有獨(dú)立人格的人工智能,而虛擬和現(xiàn)實(shí)的邊界也變得模糊,那時還會存在所謂戀愛“游戲”嗎?

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