產(chǎn)品如何做長線運(yùn)營,是游戲廠商無法逃避的難題。有不少游戲發(fā)布初期的成績便已經(jīng)是該產(chǎn)品生命周期內(nèi)最好的成績,在后續(xù)運(yùn)營中表現(xiàn)不斷下滑,很難再有逆向突破。由雷霆游戲發(fā)行、百奧家庭互動(dòng)研發(fā)的《奧比島:夢想國度》手游似乎跳出了這個(gè)“常規(guī)”行列。
《奧比島:夢想國度》于今年7月份正式上線,上線首周殺入iOS暢銷榜TOP10.后續(xù)在榜單上呈現(xiàn)自然下滑趨勢。但兩個(gè)月后,《奧比島:夢想國度》更新1.3版本“快樂奧比”,隨后再度回歸暢銷榜TOP10.并且登上了微博熱搜第8位。
《奧比島:夢想國度》公測至今iOS暢銷榜變化趨勢
渡過“紅利期”后,這個(gè)時(shí)間的《奧比島:夢想國度》已經(jīng)沒有了那么突出的情懷助力,面臨的也是全品類頭部產(chǎn)品的競爭對手,它是怎么重新突圍的?游戲日報(bào)邀約到了《奧比島:夢想國度》運(yùn)營負(fù)責(zé)人“吉吉”,從他口中得知了運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對挖掘產(chǎn)品潛力的一些看法。市場變化影響首發(fā)效果,但《奧比島:夢想國度》的發(fā)行并未結(jié)束要談《奧比島:夢想國度》的運(yùn)營策略,必然繞不開游戲剛上線的市場表現(xiàn)。雖然游戲上線初期表現(xiàn)亮眼,但在上線一個(gè)月之后的表現(xiàn),似乎與外界所預(yù)期的成績有所差距,甚至已經(jīng)有不少人認(rèn)為該作將會與其他產(chǎn)品一樣——出道即巔峰。針對這個(gè)問題,“吉吉”十分坦誠地表示,《奧比島:夢想國度》上線之初成績確實(shí)“未及預(yù)期”。他提到了一些原因,例如外界的市場環(huán)境相較于1年前有了很大變化,比較突出的就是微博的流量運(yùn)用發(fā)生了規(guī)則變化,這導(dǎo)致他們在此前擅長的陣地上沒有得到一些行之有效的結(jié)果,另外,首發(fā)籌備期較短也是一個(gè)重要原因。不過在這樣劣勢開局的背景下,雷霆游戲依然探索出了可圈可點(diǎn)的成果:團(tuán)隊(duì)所制作的一個(gè)關(guān)于情懷的動(dòng)畫短片,兩個(gè)平行世界的奧比時(shí)隔多年再度重逢,成功兌現(xiàn)那句“明天見”的諾言,這個(gè)動(dòng)畫短片在登上B站熱搜的同時(shí),還引發(fā)無數(shù)奧比島IP用戶的共鳴,為游戲的首發(fā)期宣發(fā)起到了一定的助推作用,可見運(yùn)營之功底。
產(chǎn)品首發(fā)期結(jié)束并不代表整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)行運(yùn)營結(jié)束,在平臺流量規(guī)則變動(dòng)的大背景之下,或許也正是因?yàn)檫@部短片所引起的反響,為團(tuán)隊(duì)帶來了靈感,他們逐步摸索出了契合《奧比島:夢想國度》屬性的運(yùn)營思路:一方面是利用自帶流量分發(fā)的短視頻平臺來做產(chǎn)品曝光積累,另一方面則是基于奧比島IP大體量用戶優(yōu)勢,助推玩家的UGC產(chǎn)出及裂變分享。
從目前在B站搜索“奧比島手游”相關(guān)關(guān)鍵詞的結(jié)果來看,在團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)之下,涌現(xiàn)出了一大批玩家自發(fā)創(chuàng)作出的優(yōu)秀原創(chuàng)作品,其中不乏包括一些粉絲數(shù)百萬的頭部UP主參與創(chuàng)作,某種程度上也為《奧比島:夢想國度》的發(fā)行運(yùn)營提供強(qiáng)有力支撐。扎根“內(nèi)容”、“更新”和“對話”,為長線運(yùn)營鋪出一條路從首發(fā)期的“不及預(yù)期”到如今重回巔峰,《奧比島:夢想國度》僅用了兩個(gè)多月時(shí)間,相信業(yè)界對游戲接下來的中長期運(yùn)營策略也十分好奇,雷霆游戲會以什么樣的方式去維系該產(chǎn)品的長線運(yùn)營?對此,“吉吉”從三個(gè)方面給出了解答。首先是高頻率的更新,“吉吉”告訴游戲日報(bào),在《奧比島:夢想國度》公測前,他們儲備了大約兩個(gè)月的內(nèi)容量,包括兩個(gè)版本更新與兩組運(yùn)營活動(dòng)。而游戲正式公測后,團(tuán)隊(duì)在優(yōu)化問題的同時(shí),也在持續(xù)開發(fā)新的版本,這樣既能保證線上重點(diǎn)問題可以快速處理,也能保證未來版本的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),在今年之內(nèi),他們都將保持每個(gè)月一個(gè)重點(diǎn)版本的更新頻率。搭配高頻更新的是優(yōu)質(zhì)的版本內(nèi)容。以8月更新的1.2版本為例,此次版本中游戲內(nèi)推出了一個(gè)全新的“島務(wù)科研館”社交玩法,該玩法類似于“狼人殺”,扮演“黑創(chuàng)造師”的玩家在隱藏身份的同時(shí),盡可能去擊敗其他“白創(chuàng)造師”,雙方斗智斗勇歡樂無比,一些玩家甚至因?yàn)橥7峦娌坏?ldquo;島務(wù)科研館”而著急。
此外,“吉吉”還特別強(qiáng)調(diào)了與玩家用戶的交流。在他看來,《奧比島:夢想國度》的整體用戶比較年輕,而且女生占比也比較多,對比傳統(tǒng)游戲社區(qū),這些用戶更喜歡在一些諸如微博、小紅書的社交App上面聚集,因此他們也在這部分社區(qū)的內(nèi)容運(yùn)營上投入了更多精力。以微博平臺為例,除了《奧比島:夢想國度》官方微博之外,團(tuán)隊(duì)還專門開設(shè)了一個(gè)叫作“奧比島手游島務(wù)廳”的官方賬號,用來讓項(xiàng)目組與玩家之間近距離交流。在這個(gè)賬號上,項(xiàng)目組不僅會時(shí)常解答玩家在意的重點(diǎn)問題,同時(shí)還會不定期曝光一些關(guān)于游戲的更新預(yù)告,提前收集到玩家用戶最真實(shí)的想法。
在“吉吉”看來,用戶是決定一款游戲未來的根本,所以除了上述的渠道之外,他們內(nèi)部還有一個(gè)專門收集用戶反饋的團(tuán)隊(duì),將玩家建議統(tǒng)一匯總之后,在內(nèi)部與研發(fā)部門溝通解決方案,最后再由“奧比島手游島務(wù)廳”官方賬號對外公布解決方案。
針對玩家提交的部分問題,奧比島手游島務(wù)廳給出的反饋
《奧比島:夢想國度》公測以來,他們已經(jīng)積累了超過500條優(yōu)化建議,陸續(xù)解決了200多條,剩余的也會陸續(xù)在未來進(jìn)行優(yōu)化更新。當(dāng)然,這樣一套完善的流程也不可避免會出現(xiàn)一些諸如反饋周期比較長的細(xì)節(jié)問題,對此“吉吉”也希望玩家們能夠理解,后續(xù)團(tuán)隊(duì)也會策劃一些線下見面會的交流活動(dòng),和用戶建立更緊密更直接的溝通。從品類角度重新審視《奧比島:夢想國度》的未來一套已經(jīng)經(jīng)過市場驗(yàn)證的運(yùn)營策略,把《奧比島:夢想國度》從前期的“不及預(yù)期”拉回到巔峰,而從行業(yè)視角來看,或許也應(yīng)該重新審視它的可成長性。根據(jù)七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),《奧比島:夢想國度》始終穩(wěn)定在模擬休閑游戲品類暢銷榜TOP10.可見在細(xì)分品類中是“領(lǐng)頭羊”級產(chǎn)品,只是外界一直將它與MOBA、FPS等大品類頭部產(chǎn)品進(jìn)行對比,導(dǎo)致很多人忽視了它本身屬性和當(dāng)下品類中的位置。
《奧比島:夢想國度》上線至今iOS模擬休閑暢銷榜排名
《2022年1-6月中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》中提到,中國休閑移動(dòng)游戲收入169.68億元,其中內(nèi)購產(chǎn)生的收入為46.21億元,廣告變現(xiàn)收入為123.47億元,可見品類主要營收還是基于DAU。而有著3億IP用戶基礎(chǔ)的《奧比島:夢想國度》,從誕生之初就跨越了大多數(shù)產(chǎn)品需要沉淀的積累階段,進(jìn)入到了怎么留住用戶和怎么做好長線運(yùn)營的階段。雷霆游戲CEO翟健在接受媒體采訪時(shí)曾表示,《奧比島:夢想國度》的設(shè)計(jì)定位就是“親密社交”,契合了最大用戶群的偏好,而且和多數(shù)情懷產(chǎn)品不同,并沒有完全復(fù)刻頁游體系,而是通過玩家經(jīng)營把零散的諸多玩法統(tǒng)一連接了起來,強(qiáng)化玩家代入感。與“吉吉”交流的過程中,我們也可以發(fā)現(xiàn),后續(xù)產(chǎn)品運(yùn)營和玩法設(shè)計(jì),都在按照這個(gè)路線延展。例如會持續(xù)去開發(fā)像“島務(wù)科研館”這種優(yōu)質(zhì)的場景社交向內(nèi)容,希望持續(xù)給玩家?guī)?ldquo;生活在社區(qū)”的感受,包括近期推出的1.3版本「快樂奧比」也是探索的其中一步,比如,新版本上新了五子棋小游戲,游戲內(nèi)做了在街邊的棋桌,局內(nèi)玩家的對話可以直接被廣場的其他人看到,路人圍觀可以觀戰(zhàn)棋局,可以發(fā)彈幕,強(qiáng)化了生活場景的代入感。簡單來說,這是一個(gè)正在持續(xù)進(jìn)行、有了一定成果,且雷霆游戲堅(jiān)信有未來的打法。他們通過這個(gè)打法來留住用戶,并通過裂變運(yùn)營來實(shí)現(xiàn)用戶新增,從而保證大DAU。當(dāng)然,“怎么做好長線運(yùn)營”才是《奧比島:夢想國度》要去解決的最大難題,這同時(shí)也是休閑品類的核心痛點(diǎn)。目前這款產(chǎn)品還不能說拿出了行之有效的方案,但它確實(shí)有足夠的時(shí)間和精力來探索,而此前產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),則是雷霆游戲找到再進(jìn)一步可能的底氣。如果未來能解決這個(gè)問題,《奧比島:夢想國度》將會爆發(fā)出更大的潛力,真正成為休閑游戲品類中的引領(lǐng)者。結(jié)語:時(shí)至今日,《奧比島:夢想國度》已經(jīng)形成了一套“用戶為基石、社交為核心、內(nèi)容為框架”的運(yùn)營策略,而在這樣一套完善且獨(dú)特的運(yùn)營策略支撐下,它或許真的會打破模擬經(jīng)營品類天花板,與其他頭部品類產(chǎn)品正面扳扳手腕,對于它的未來,可以有更大膽的預(yù)估。
玩家和粉絲買賬才是硬道理。
君の偽中國語本當(dāng)上手
大伙真是不管多少歲都有一顆叛逆的心啊。