網(wǎng)紅食品翻車！白象方便面面餅爬滿螞蟻 官方：賠100

　　網(wǎng)紅白象方便面疑似在食品安全問題上翻車了！近日，有消費者投訴稱，自己購買的白象方便面面餅上滿是螞蟻，隨即拍照聯(lián)系白象客服，客服表示，消費者提供的照片經(jīng)過專業(yè)分析，無法辨認來源于產(chǎn)品本身，白象工廠有專業(yè)的消殺公司服務，車間不存在螞蟻，客服最終只給出100元的賠償方案。

　　消費者李女士稱，她于7月26日在京東平臺的京東超市下單購買了一個五連包的白象湯好喝招牌豬骨湯面，7月27日收貨。7月29日，李女士開封其中一包，正準備下鍋煮面時發(fā)現(xiàn)，面餅上滿是黑色小點點，拿近一看竟全是螞蟻。

　　李女士第一時間拍照取證，并致電白象消費者熱線，隨后，白象客服與李女士聯(lián)系溝通解決方案。這位客服表示，李女士提供的照片經(jīng)過專業(yè)分析，無法辨認來源于產(chǎn)品本身，只有開袋口的邊緣部分有，判定為受到外部蟲害浸染了，白象工廠有專業(yè)的消殺公司服務，車間不存在螞蟻，也建議李女士看下袋子或者是撕開后未及時吃導致蟲害浸染。不過，該客服稱，為了感謝李女士對白象的支持，愿意給出李女士購買價格2倍的補償，李女士購入價格為14.8元，也就是總共補償29.6元。

　　李女士表示，“我不接受這樣的補償措施，這個方便面我打開就這樣，我也不至于去P圖。”最終白象方便面客服表示，已向上級為她爭取了100元的賠償金。目前，李女士未接受這一補償方案，她希望白象能夠按照《食品安全法》賠償1000元。

　　而白象方便面面餅上出現(xiàn)螞蟻并非個例，不少消費者都遇到過相關情況，涉及產(chǎn)品包括白象辣牛肉面、白象韓式火雞面等，且這些消費者的投訴都未得到合理解決。

　　《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。”