大量網(wǎng)友反饋,騰訊取消了Q幣充值97折優(yōu)惠,包括微信支付及QQ錢包支付等,隨后事件登上熱搜。近日,中國消費者協(xié)會發(fā)布的《“五一”消費維權(quán)輿情分析報告》中提到了此次事件。
文中表示,監(jiān)測期內(nèi),共收集“網(wǎng)絡(luò)游戲”類負(fù)面信息197720條,日均信息量32953條。監(jiān)測周期內(nèi),輿情信息量呈增長趨勢,5月5日達(dá)到高峰,為50123條。峰值出現(xiàn),與騰訊Q幣充值大面積取消97折優(yōu)惠登上微博熱搜關(guān)聯(lián)度較高。
中國消費者協(xié)會認(rèn)為,騰訊“坦然”回復(fù)“基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求和為給用戶提供更好使用體驗”,而會員與用戶卻憤而質(zhì)疑“購買會員時約定的折扣并未到期”、“未征求付費會員用戶意見單方面取消優(yōu)惠無異于強制漲價”。
無論網(wǎng)友的最終選擇是否“不買立省100%”,品牌形象與商譽商德的“打折扣”卻已幾成事實。
玩家和粉絲買賬才是硬道理。
君の偽中國語本當(dāng)上手
大伙真是不管多少歲都有一顆叛逆的心啊。