央視對星巴克的“震驚”感到震驚！辜負消費者信任！

　　12月13號，“星巴克私換配料標(biāo)簽使用過期食材”事件引爆輿論，登上多平臺熱搜，當(dāng)天中午，星巴克中國官博回應(yīng)稱，對此深感震驚，當(dāng)日晚間，星巴克承認存在違規(guī)行為后道歉，并將全面整改。今天（12月14號），央視網(wǎng)發(fā)表了一篇名為“星巴克的‘震驚’令人震驚，星巴克是戲精附體還是后知后覺？”的文章，讓星巴克再次成為焦點。

文章指出：

　　作為世界第一大咖啡連鎖品牌，星巴克經(jīng)常以“行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，制定并嚴格執(zhí)行食品安全‘金標(biāo)準(zhǔn)’”來自我標(biāo)榜，但現(xiàn)在看來，其辜負了消費者的信任，難免給人“所謂的金標(biāo)準(zhǔn)只是給自己貼金”的觀感。

　　據(jù)以往報道顯示，星巴克其他門店也因經(jīng)營過期食品，而受到監(jiān)管部門警告或處罰。這類亂象是存在已久的潛規(guī)則，能被扒出并曝光并非偶然，殷鑒在前，星巴克對此問題再現(xiàn)表示“震驚”，是反射弧太長了，還是戲精附體？是后知后覺，還是玩公關(guān)套路？星巴克方面的“震驚”未免讓人有些震驚。

　　目前星巴克已被無錫市市場監(jiān)管部門約談。