元?dú)馍只貞?yīng)運(yùn)營事故 向14萬下單者每人贈箱飲料！

　　元?dú)馍蛛娚虉F(tuán)隊(duì)官方今天（10月29日）針對這幾天淘寶店鋪運(yùn)營事故的風(fēng)波發(fā)布了聲明，表示運(yùn)營同學(xué)在參與平臺日?；顒拥膬?yōu)惠設(shè)置操作中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致商品出現(xiàn)超低價。后續(xù)將專注處理此次事件，并將為14.05萬個下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水。

　　元?dú)馍蛛娚虉F(tuán)隊(duì)官方發(fā)布聲明，因?yàn)檫\(yùn)營同學(xué)在參與平臺日?；顒拥膬?yōu)惠設(shè)置操作中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致商品出現(xiàn)超低價。半小時后，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)訂單異常，立即修正錯誤設(shè)置，但因?yàn)榇罅坑脩粲咳?，訂單量激增，官方后續(xù)梳理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)共14.05萬用戶下單，產(chǎn)生價值數(shù)千萬元的訂單，大大超出了庫存的數(shù)量。

　　官方澄清網(wǎng)傳的電商小哥的聊天截圖并不屬實(shí)，后續(xù)將為14.05萬個下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水（15瓶裝），暫停淘寶店鋪的一切銷售，后續(xù)將與無法完成訂單的用戶溝通直至解決問題。

　　10月26日凌晨時，淘寶店“元?dú)馍止俜降?rdquo;因?yàn)楹笈_操作失誤，導(dǎo)致元?dú)馍?6瓶飲料只賣3元。官方27日在店鋪發(fā)布了公告：“10月26日凌晨，由于本店的一位運(yùn)營同學(xué)操作時出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致大量超低價訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了小店實(shí)際擁有的庫存，由此造成的損失金額也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本店的承受能力。”希望下單的消費(fèi)者能夠伸出援手，在后臺申請退款，幫助小店度過難關(guān)。

　　元?dú)馍挚头罄m(xù)回應(yīng)，當(dāng)天每箱飲料價格低于運(yùn)費(fèi)，希望下單顧客申請退款。