日前，豐巢按時(shí)收費(fèi)的新規(guī)既引發(fā)了網(wǎng)友紛紛譴責(zé)，又帶來了一系列社會(huì)問題。今日(5月15日)，菜鳥驛站表示，暫存包裹的服務(wù)不會(huì)對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)，無論存放多久，都會(huì)免費(fèi)妥善保管，這項(xiàng)政策持續(xù)不變。
近來因疫情隔離等原因，許多人無法及時(shí)回到住地，收取快遞不便，全國菜鳥驛站成為免費(fèi)暫存包裹的地方。數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，有1500萬人在菜鳥驛站免費(fèi)保管快遞超過2周，免費(fèi)保管超過1個(gè)月的有近1000萬人，免費(fèi)保管達(dá)3個(gè)月的都有近200萬人。
“沒關(guān)系，不管多久，我們都會(huì)免費(fèi)好好保管，不會(huì)收5毛錢。大家可以在自己方便的時(shí)候來取走。”武漢洪山一小區(qū)菜鳥驛站站長說，春節(jié)后站點(diǎn)有上百個(gè)包裹需要長期保管，武漢解封后陸續(xù)有人回城取走，目前還剩下50多個(gè)放在專門貨架保管。
除了疫情期間，平時(shí)也有不少人因?yàn)槌霾睢⑸习嗖辉诩?，還有很多人關(guān)注隱私、安全等，都需要存放包裹。作為國內(nèi)最大的社區(qū)數(shù)字化生活服務(wù)設(shè)施，菜鳥驛站已在100多個(gè)城市數(shù)萬社區(qū)，提供免費(fèi)保管、丟失包賠等多元快遞服務(wù)和日常生活保障。
