針對(duì)杭州東新園小區(qū)因不滿豐巢快遞柜收費(fèi)而暫停使用一事,今日(5月9日),深圳市豐巢科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“豐巢科技”)發(fā)布《東新園業(yè)委會(huì)事件聲明》,態(tài)度相當(dāng)強(qiáng)硬。我們一起看看吧!
聲明稱(chēng),依照協(xié)議支付場(chǎng)地費(fèi),為東新園小區(qū)業(yè)主提供服務(wù),但協(xié)議不包含對(duì)于豐巢營(yíng)業(yè)模式和價(jià)格的約束,業(yè)主個(gè)體是否使用,是否愿意成為會(huì)員,公司已在官方渠道提供自由選擇,業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)尊重業(yè)主個(gè)人選擇。
上述聲明稱(chēng),業(yè)委會(huì)單方面斷電已經(jīng)構(gòu)成違約,已對(duì)我司造成巨大經(jīng)濟(jì)與商譽(yù)損失。也給小區(qū)業(yè)主和快遞員帶來(lái)諸多不便。我司保留追索東新園業(yè)委會(huì)毀約的責(zé)任權(quán)利,同時(shí)將依據(jù)合約追索相關(guān)經(jīng)濟(jì)和商譽(yù)損失。
日前,豐巢快遞柜上線會(huì)員服務(wù),包括5元月卡、12元季卡,而普通用戶存放的快件僅免費(fèi)保管12小時(shí),超時(shí)后每小時(shí)收費(fèi)0.5元,封頂3元。此舉一出引發(fā)普遍爭(zhēng)議,并招致一些抵制,比如硬核的杭州東新園小區(qū)直接關(guān)停了豐巢快遞柜,豐巢方面則表示用戶前兩次超時(shí)未取件不收費(fèi),不統(tǒng)一超時(shí)付費(fèi)也不會(huì)將快件放入快遞柜。