針對杭州東新園小區(qū)因不滿豐巢快遞柜收費而暫停使用一事，今日（5月9日），深圳市豐巢科技有限公司（簡稱“豐巢科技”）發(fā)布《東新園業(yè)委會事件聲明》，態(tài)度相當(dāng)強硬。我們一起看看吧！
聲明稱，依照協(xié)議支付場地費，為東新園小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)，但協(xié)議不包含對于豐巢營業(yè)模式和價格的約束，業(yè)主個體是否使用，是否愿意成為會員，公司已在官方渠道提供自由選擇，業(yè)委會應(yīng)當(dāng)尊重業(yè)主個人選擇。
上述聲明稱，業(yè)委會單方面斷電已經(jīng)構(gòu)成違約，已對我司造成巨大經(jīng)濟與商譽損失。也給小區(qū)業(yè)主和快遞員帶來諸多不便。我司保留追索東新園業(yè)委會毀約的責(zé)任權(quán)利，同時將依據(jù)合約追索相關(guān)經(jīng)濟和商譽損失。
日前，豐巢快遞柜上線會員服務(wù)，包括5元月卡、12元季卡，而普通用戶存放的快件僅免費保管12小時，超時后每小時收費0.5元，封頂3元。此舉一出引發(fā)普遍爭議，并招致一些抵制，比如硬核的杭州東新園小區(qū)直接關(guān)停了豐巢快遞柜，豐巢方面則表示用戶前兩次超時未取件不收費，不統(tǒng)一超時付費也不會將快件放入快遞柜。
