6月16日,英國維權(quán)人士賈斯廷·古特曼向當(dāng)?shù)胤ㄔ簩μO果提起訴訟,理由是通過電池管理功能誘導(dǎo)用戶更換新款iPhone或更換電池。目前,當(dāng)?shù)胤ㄔ阂呀?jīng)接受此案件。
賈斯廷·古特曼表示,蘋果通過軟件升級的方式,為iPhone提供了電池管理的功能,并通過“電池健康度”誘導(dǎo)用戶過早地更換iPhone或是更換電池,無論是哪一項操作,受益者都是蘋果公司。古特曼的律師團隊預(yù)測,這次案件若能取得勝利,將有2500萬名英國蘋果用戶獲得賠償,總金額高達7.68億英鎊,約合人民幣62億元。而在這項訴訟之前,針對性能與電池表現(xiàn)上的問題,蘋果已被多次提起訴訟。
早在2017年,蘋果就因為“降頻門”事件受到了強烈的譴責(zé)。蘋果被指控通過系統(tǒng)更新降低了舊款iPhone的處理器頻率和電池表現(xiàn),導(dǎo)致用戶在使用中出現(xiàn)明顯的問題,用戶必須通過更換電池的方式恢復(fù)正常使用,而處理器的降頻則無法解決。蘋果也確認(rèn)了這個問題的存在。在今年5月份,蘋果同意向紐約和新澤西州受到“降頻門”事件影響的每位iPhone 4S用戶賠償15美元。
事實上,在舊設(shè)備上安裝新版本的系統(tǒng)時,大多都會出現(xiàn)類似的“水土不服”問題,但通常經(jīng)過幾個小版本更新都能進行修復(fù)??商O果自iOS 14以來,幾乎每次系統(tǒng)更新都會收到用戶大量的負(fù)面反饋,基本上都來自新系統(tǒng)版本的錯誤問題和卡頓問題。而這個問題始終沒有獲得很好地處理,讓大部分用戶的滿意。
雖然iOS在近幾次的更新中帶來了一些有趣的新特性和新變化,自定義的功能也豐富了很多。但對于用戶來說,新特性帶來的性能要求越來越高,手里的iPhone使用體驗也越來越差,顯然蘋果也意識到了這個問題,在新一代iPhone上提升了內(nèi)存空間。這樣看來,iPhone 14還是相當(dāng)值得期待的。
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