根據(jù)媒體報道，在豐巢快遞超時存放收費風波過后，有快遞員坦言快遞柜有一半是空著的。
快遞員在接受采訪時表示，豐巢超時收費在網(wǎng)上被網(wǎng)友熱烈討論，在送快遞的時候多數(shù)用戶拒絕將快遞放置在豐巢的快遞柜中，快遞柜有一半是空置狀態(tài)。
而上海首個停用了豐巢快遞柜的小區(qū)“中環(huán)花苑”則通知表示將在小區(qū)開設快遞驛站，不限時間免費代管，已于5月20日起開始實行。
對于豐巢超時收費的這一做法有業(yè)內人士表示常年虧損是豐巢這一做法的最主要動機之一，但是超時收費并不能在短時間內扭虧為盈，豐巢應該改造商業(yè)模式，快遞柜、小區(qū)在整個領域里面都屬于弱勢群體，而快遞公司是非常強勢的群體，應共同擔責，共同謀求發(fā)展。
豐巢官方在本月被約談之后調整了收費標準。用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時，超時后每12小時收費0.5元，3元封頂；國務院規(guī)定的節(jié)假日不計費；寫字樓周六日(休息日) 不計費。
此外，用戶可以在豐巢微信公眾號、APP渠道設置同意入柜的快遞公司、入柜時間、快遞員的溝通方式等。
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