近日，豐巢快遞柜發(fā)布的全新會員機制引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議，根據(jù)公告：非會員顧客的快遞在快遞柜中存放超過12小時之后將會開始收費，超時之后每12小時0.5元。
公告如下，豐巢將于4月30日推出會員服務(wù)，對于普通用戶（非會員），豐巢快遞柜僅限12小時內(nèi)免費保管，超時后每12小時收費0.5元，封頂3元，節(jié)假日不計費。
會員服務(wù)有兩種選擇，一是每月5元的月卡，二是每季度12元的季卡，有效期內(nèi)不限保管次數(shù)，最長可存放7天，并享受豐巢寄件折扣優(yōu)惠、品牌聯(lián)合權(quán)益。
據(jù)悉，以上服務(wù)收費標準都會在完全征得用戶同意之后開展，未經(jīng)用戶同意不會強制收取保管費用，但是多次使用快遞柜超時領(lǐng)取、仍不同意保管費服務(wù)協(xié)議的用戶，豐巢將不再允許其快件投遞入柜。
這也就意味著大家如果不想交錢就要盡快的拿走快遞，這也會提高快遞柜的使用率。
公開資料顯示，目前豐巢已經(jīng)為全國110余城市、超過2億的用戶提供無接觸的交付服務(wù)。雖然目前快遞柜的市場份額暫未得知，從用戶規(guī)模和使用頻次來看，豐巢已經(jīng)是最多的那一個，其一舉一動自然惹人關(guān)注。
此前，豐巢取件時會跳出一個贊賞的二維碼，但點擊下方的按鍵可以跳過。
對于豐巢收費的會員機制，網(wǎng)友意見不一。反對的人認為，12小時太少，晚上隨隨便便加個班回家就超過12小時了；支持的人說，占著資源不放收費是應該的，天下沒有免費的午餐。
有律師認為，豐巢柜一開始免費，意味著企業(yè)是想以此來吸引大量客戶。等到現(xiàn)在客戶習慣了使用，并且某一片區(qū)域可能只有豐巢這一種快遞柜時，企業(yè)突然說要收費，屬于改變既有服務(wù)規(guī)則的行為，涉嫌侵犯消費者自主選擇權(quán)。
