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豐巢快遞柜推出會員制!非會員存放快遞超12小時收費

2020-04-29 13:49    來源:互聯(lián)網    編輯:何者    瀏覽量:加載中...

  近日,豐巢快遞柜發(fā)布的全新會員機制引發(fā)了網友們的熱議,根據(jù)公告:非會員顧客的快遞在快遞柜中存放超過12小時之后將會開始收費,超時之后每12小時0.5元。

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  公告如下,豐巢將于4月30日推出會員服務,對于普通用戶(非會員),豐巢快遞柜僅限12小時內免費保管,超時后每12小時收費0.5元,封頂3元,節(jié)假日不計費。

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  會員服務有兩種選擇,一是每月5元的月卡,二是每季度12元的季卡,有效期內不限保管次數(shù),最長可存放7天,并享受豐巢寄件折扣優(yōu)惠、品牌聯(lián)合權益。

  據(jù)悉,以上服務收費標準都會在完全征得用戶同意之后開展,未經用戶同意不會強制收取保管費用,但是多次使用快遞柜超時領取、仍不同意保管費服務協(xié)議的用戶,豐巢將不再允許其快件投遞入柜。

  這也就意味著大家如果不想交錢就要盡快的拿走快遞,這也會提高快遞柜的使用率。

  公開資料顯示,目前豐巢已經為全國110余城市、超過2億的用戶提供無接觸的交付服務。雖然目前快遞柜的市場份額暫未得知,從用戶規(guī)模和使用頻次來看,豐巢已經是最多的那一個,其一舉一動自然惹人關注。

  此前,豐巢取件時會跳出一個贊賞的二維碼,但點擊下方的按鍵可以跳過。

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  對于豐巢收費的會員機制,網友意見不一。反對的人認為,12小時太少,晚上隨隨便便加個班回家就超過12小時了;支持的人說,占著資源不放收費是應該的,天下沒有免費的午餐。

  有律師認為,豐巢柜一開始免費,意味著企業(yè)是想以此來吸引大量客戶。等到現(xiàn)在客戶習慣了使用,并且某一片區(qū)域可能只有豐巢這一種快遞柜時,企業(yè)突然說要收費,屬于改變既有服務規(guī)則的行為,涉嫌侵犯消費者自主選擇權。

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