在警方干涉下酒店派了一名工作人員處理此事,酒店方表示會(huì)解決這件事,"期間此工作人員反復(fù)讓我給出物品的估值以及各類(lèi)憑證,她每天白天多次不接我電話,經(jīng)常在晚上通知我各種事,轉(zhuǎn)述酒店的各種決定。"同時(shí)該工作人員表示關(guān)心該生的身體,了解他的出院日期,并闡述自己的辛苦,"一直表示將努力解決,但是并未看到任何進(jìn)展。"
據(jù)該留學(xué)生表示,酒店方一開(kāi)始說(shuō)"藝術(shù)是無(wú)價(jià)的,不好估價(jià)"。后又于4月23號(hào)凌晨告知他,酒店方不對(duì)其作品進(jìn)行賠償,并且材料的各種補(bǔ)辦費(fèi)用也不賠償,隨后失去聯(lián)系。"整個(gè)聯(lián)系的過(guò)程中對(duì)方有32次拒接我的電話。失去溝通對(duì)象之后,我只能再次聯(lián)系警方。"
對(duì)于酒店方的態(tài)度,該生表示憤怒和委屈。"酒店方趾高氣昂,到現(xiàn)在都沒(méi)有給我一個(gè)道歉。酒店直接銷(xiāo)毀了我的未來(lái),還對(duì)此不以為然。我要求跟負(fù)責(zé)人直接對(duì)話也一直被拒絕,到現(xiàn)在他們已經(jīng)完全不聯(lián)系我了"
據(jù)悉,上??蒲艊?guó)際大酒店原為上海市5星級(jí)酒店,因必備項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備、營(yíng)運(yùn)質(zhì)量等未達(dá)標(biāo)取消星級(jí)資格于2018年被摘去星級(jí)。酒店法人鄒幸也曾被限制高消費(fèi)。