谷歌又被告侵犯隱私了,這次是被兩個小學生。繼外國小學生在應用商店給谷歌課堂打一星、給差評之后,他們又有了新動作,只不過這次是“真槍實彈”,訴諸法庭。近期,外媒曝出兩名小學生起訴谷歌,稱谷歌非法收集他們的聲音、面部信息以及其他個人身份信息。
4月2日,美國北加州圣何塞地方法院受理了這項訴訟,該訴訟文件中顯示,提起訴訟的兩名小學生化名為HK和JC,他們通過父親Clinton Farwell發(fā)起了起訴。
捐贈電腦,通過“G Suite for Education”收集學生隱私
訴訟中提到,谷歌通過捐贈Chromebook筆記本電腦“滲透”到了當?shù)氐闹行W系統(tǒng)。這些Chromebook預裝了谷歌教育平臺的“G套件”,包括學生版本的Gmail、日歷、驅動器、文檔、表格和其他谷歌的應用程序。
4月2日谷歌宣布向加州學生捐贈4000臺Chromebook,為了使用這些教學軟件,孩子們必須對著筆記本電腦的錄音設備說話,也必須看著筆記本電腦的攝像頭,這樣谷歌就可以輕松獲得大部分孩子的面部信息和聲音信息。
除了面部和聲音信息外,訴訟書稱谷歌還在未經(jīng)學生父母許可的情況下收集了物理位置、訪問的網(wǎng)站、在谷歌的搜索引擎中使用的每個搜索詞(以及他們點擊的結果)、在YouTube上看的視頻、個人聯(lián)系人列表等。
據(jù)了解,美國超過一半地區(qū)的學生都在使用谷歌的教育產(chǎn)品,包括伊利諾斯州,并且大部分學生都在13歲以下。這里特別提到了伊利諾斯州,是因為該州有著美國最嚴格的《生物識別信息隱私法(BIPA)》。BIPA明確指出私人企業(yè)必須經(jīng)過民眾的知情同意后,才能收集其生物特征(包括面部和聲音信息)。
如果訴訟成立,谷歌的行為就不僅違反了BIPA,還違反了美國最嚴格的《兒童在線隱私保護法(COPPA)》。COPPA要求網(wǎng)站和在線服務全面、明確地指明其數(shù)據(jù)收集、使用和披露的做法,并且收集披露13歲以下兒童的數(shù)據(jù)之前需要獲得父母的同意。
屢遭隱私訴訟,谷歌入侵未成年人世界?
今年2月,新墨西哥州總檢察長Hector Balderas就曾起訴谷歌公司,稱使用其筆記本電腦時存在數(shù)據(jù)泄漏。與這次訴訟的內容如出一轍,Balderas指控谷歌秘密收集信息,包括學生的地理位置信息、搜索歷史、學生在谷歌上搜索的詞匯、他們在YouTube上看過的視頻、個人聯(lián)系人列表、保存的密碼、語音記錄等,違反了COPPA。
根據(jù)新墨西哥州的訴訟,目前美國有超過8000萬的教育工作者和學生使用谷歌教育,其中超過2500萬的學生在學校使用Chromebook筆記本電腦。新墨西哥州的訴訟稱,為了推動學校使用其產(chǎn)品,谷歌曾公開承諾,將嚴肅對待學生的隱私,永遠不會出于商業(yè)目的挖掘學生數(shù)據(jù)。然而卻被“啪啪打臉”。
不僅如此,谷歌還曾在去年9月被美國聯(lián)邦貿易委員會(FTC)罰款1.7億美元,理由是旗下視頻平臺YouTube涉嫌違反兒童隱私法。這筆1.7億美元的罰款是COPPA迄今開出的最大罰單,遠超過TikTok(海外版抖音)母公司18年2月因違反該法而受到的懲罰。
再說回目前,隨著美國疫情的爆發(fā),谷歌課堂應用下載量激增。而此前這項應用基本無人問津,根據(jù)AppBrain的數(shù)據(jù),谷歌課堂在3月初還沒有進入受歡迎應用程序的前100名,然而截至3月28日,它的下載量已超過5000萬次。