近日一些亞馬遜顧客,包括自由撰稿人Bex April May,報告稱自己并沒有收到預購的PS5主機,而是收到了一些不相關的物品甚至是空包裹。今日亞馬遜英國分公司日前為該地區(qū)多起用戶從零售商處訂購PS5主機但沒能正常收到貨的問題而致歉。
亞馬遜的一名代表在給Eurogamer的一份聲明中回應道:“我們一直致力于讓客戶開心,但在這些訂單中,有一小部分沒有做到這一點。”我們對此感到非常抱歉,正在調查到底發(fā)生了什么。我們正在與每一位有問題的顧客進行接觸,讓他們意識到我們可以解決問題。任何對訂單有問題的人都可以聯(lián)系我們的客戶服務團隊尋求幫助。”
日前不少用戶都在亞馬遜上訂購了PS5,但隨著昨日發(fā)行日的到來,很多人都發(fā)現(xiàn)他們收到的貨并不是PS5,而是空氣炸鍋、咖啡機、足部按摩器,甚至還有狗糧,已經(jīng)有用戶將這些內容分享到推特上。除此之外,還有報道稱游戲機被快遞司機直接偷走。
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