這段時(shí)間,科技公司一直受到隱私爭(zhēng)議的影響,但微軟一直在悄悄地結(jié)交朋友并照顧好他們的客戶。為此,該公司獲得了豐厚的回報(bào),不僅在經(jīng)濟(jì)上,而且在信任方面也是斬獲頗豐:最近Axios和Harris Poll發(fā)現(xiàn)該公司是最值得信賴的技術(shù)品牌之一。
該調(diào)查于2018年11月至2019年1月進(jìn)行,樣本來自全美。一組6118名美國(guó)成年人的樣本被要求確定他們認(rèn)為最具聲譽(yù)和最差聲譽(yù)的兩家公司。然后,100個(gè)“最明顯的公司”被第二組18228名成年人樣本按企業(yè)聲譽(yù)的關(guān)鍵指標(biāo)排名。
微軟是亞馬遜之后第三個(gè)最值得信賴的技術(shù)品牌,亞馬遜在整體上排名第二。三星是第二大最值得信賴的技術(shù)品牌,并在整體上排名第七。微軟整體排名第9位,過去10年來一直保持穩(wěn)定。
蘋果公司是第32個(gè)最值得信賴的公司,也是第8個(gè)最值得信賴的技術(shù)公司,并且在過去幾年中顯然趨于下降,今年整體下降了3個(gè)位置。
谷歌也整體下跌了13名,在過去幾年中也呈下降趨勢(shì),而Facebook此前一直在上升,今年因?yàn)楸娝苤脑虮┑?3位。
雖然消費(fèi)者似乎信任微軟,但這種觀點(diǎn)與微軟粉絲的觀點(diǎn)有些不一致,專注于微軟非企業(yè)業(yè)務(wù)的技術(shù)愛好者們似乎不太相信微軟在消費(fèi)者產(chǎn)品或服務(wù)方面可以有如此高的成就。隨著微軟越來越多地退出消費(fèi)領(lǐng)域,這群人對(duì)排名的影響也會(huì)越來越弱。