近日,一淘寶店家因操作失誤,誤將 26 元 4500 克的臍橙寫成了 4500 斤后,B站up主“路人A-”在直播時(shí)號(hào)召粉絲去“薅羊毛”,又在商家無法發(fā)貨的情況下投訴“商家虛假宣傳”,導(dǎo)致該店鋪關(guān)店。
今天下午B站官方微博做出回應(yīng),表示事件發(fā)生后,我們第一時(shí)間聯(lián)系了用戶本人核實(shí)上述情況,用戶本人承認(rèn)其錯(cuò)誤行為,并就此事深刻反省并道歉,承諾將努力彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。B站認(rèn)為該用戶應(yīng)為自己言行所造成的社會(huì)影響負(fù)責(zé),因此將封禁其站內(nèi)賬號(hào),直至其妥善處理本次事件。我們也將監(jiān)督其向店家鄭重道歉,并協(xié)助其配合天貓平臺(tái)處理此事。
同時(shí),淘寶官方微博11月7日中午發(fā)文回應(yīng)稱,在發(fā)現(xiàn)異常情況后,我們已經(jīng)第一時(shí)間把這家店“保護(hù)”起來,以避免更大損失。同時(shí)我們也和店主取得了聯(lián)系。