Steam社區(qū)志愿版主成為歷史 由外包團隊全盤接手管理

　　6月3日，Steam社區(qū)版主KillahInstinct在Steam社區(qū)發(fā)布并置頂?shù)囊黄N文：Goodbye (from all volunteer Steam moderators)，Steam社區(qū)所有志愿版主從此將成為歷史，今后Steam將不再有任何的志愿版主了。未來社區(qū)版主將全盤采用目前的Steam客服模式，全部由外包的付費版主擔任。原文傳送門

　　告別信內表示——我們這些用愛發(fā)電的Steam版主，將成為歷史。很久去很久以前，一家起步于老版的Steam論壇，只有不到100萬用戶的小公司和一個彼此之間關系密切的社區(qū)氛圍，終將結束于這樣的“新”論壇之中。這是一個漫長的過程，我們志愿版主畢竟精力有限，沒法應對日益膨脹的社群所有的報告和求助。G胖在此過程中增加了雇傭的外包版主，就像他們對Steam客服所采取的方式一樣。在這種夸張的規(guī)模下，雖然有些傷感，但是這是目前唯一可行的解決方式。

　　近年來，我們在扮演著玩家和V社之間溝通橋梁的角色，盡管我們中的大多數(shù)人已隱退或處于不活躍狀態(tài)。從積極的方面來說，至少不會再有人抱怨版主濫用私權不合理封禁。最后還是要感謝所有人的支持和信任，讓我們來管理這家平臺，人人為我，我為人人。我們都有一些難忘的時刻，我們將銘記于心，并持續(xù)發(fā)光發(fā)熱向新的版主們提供反饋。

　　在該置頂帖的跟帖中，有大量Steam用戶表達了對這些用愛發(fā)電的志愿版主多年來工作的認可和付出，認為取消志愿版主是V社一個重大的損失。其實對于清楚百度貼吧吧主風云變遷的中國網民而言，應該對這種“先進”的空降官方管理機制非常熟稔。而在NGA、虎撲等專門愛好者論壇，還是主要以志愿版主的委任形式進行社群的管理。今后社區(qū)很可能會象如今的Steam客服一樣，更多的機器人式復制黏貼上線，更高效的處理反饋，和更嚴厲的封禁，曾經溫情的幫助和社區(qū)的真摯可能一去不復返了。