在訂閱App的服務(wù)時,廠商為推廣自動續(xù)費(fèi)服務(wù),往往會用較為低廉的價格吸引用戶嘗鮮。很多聰明的人都是開通后立即取消自動續(xù)費(fèi),撿完便宜就跑,而有些人甚至都卸載App了還沒有取消,導(dǎo)致無意中扣了許多不必要的費(fèi)用。
據(jù)武漢晚報報道,武漢63歲市民陳先生,2020年11月,他刪除蘋果手機(jī)中的一些舊照片和通訊錄時,下載一款名為Smart Cleaner的智能清理軟件,“但并沒有使用,后來立即刪除了它”。今年4月,陳先生的退休金銀行卡發(fā)來短信,提醒他當(dāng)月有兩筆35元的扣款。咨詢銀行才得知是蘋果App Store扣的款。
進(jìn)一步了解后更讓他吃驚,原來,自2020年11月29日以來,他的支付寶賬戶幾乎每周都會被扣款35元。“通過免密支付功能自動扣款。支付寶余額被扣光后,蘋果公司便開始在我的退休金銀行卡中扣錢。”他撥打蘋果官方客服電話,工作人員表示,收費(fèi)的是第三方軟件公司,責(zé)任不在蘋果公司。客服表示,出于對用戶的同情,公司愿意承擔(dān)部分損失,賠付他300多元。
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