PlayStation歐洲誤導(dǎo)消費(fèi)者成立在澳洲被罰350萬(wàn)澳元

　　近日索尼歐洲——負(fù)責(zé)索尼澳大利亞業(yè)務(wù)的分部因?yàn)楸恢肛?zé)誤導(dǎo)消費(fèi)者而被澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)告上法庭，最后法庭裁定侵權(quán)成立，索尼要賠償350萬(wàn)澳元。下面讓我們一起來(lái)看看吧！

　　本次索尼歐洲杯判侵權(quán)的原因是索尼歐洲誤導(dǎo)了四名在PSN上購(gòu)買游戲的消費(fèi)者。他們購(gòu)買游戲后收到了系統(tǒng)的“違規(guī)（faulty）”提示，被告知在下載完游戲，或者購(gòu)買了數(shù)字版游戲14天后無(wú)法退款。

　　澳大利亞消協(xié)表示這一規(guī)定違反了澳大利亞法律。該國(guó)規(guī)定消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)字產(chǎn)品的權(quán)益和購(gòu)買了實(shí)體產(chǎn)品相同，享有比索尼規(guī)定更大的退款權(quán)益。這起案件與2014年澳大利亞消協(xié)起訴Steam運(yùn)營(yíng)方Valve的案件類似。

　　此外，索尼歐洲的退款方式也違反了澳大利亞法律。索尼的退款協(xié)議顯示只有游戲開(kāi)發(fā)方有權(quán)力批準(zhǔn)退款，而消費(fèi)者無(wú)法獲得現(xiàn)金退款，只能收到PSN電子錢包退款。而澳大利亞法律規(guī)定如果消費(fèi)者使用了現(xiàn)金購(gòu)買產(chǎn)品，他們有權(quán)力獲得現(xiàn)金退款，除非他們自愿選擇接受商店代幣或者電子錢包等非現(xiàn)金退款。