日前,第三方微信社群運營工具WeTool突然被微信封禁,導(dǎo)致大量使用該工具的微信賬號一同被封,引發(fā)熱議。隨后,WeTool創(chuàng)始人劉睿泳呼吁大家退出WeTool,不要再使用,同時正在同微信官方溝通,但尊重官方的決定。
WeTool官網(wǎng)也發(fā)布公告稱:“由于官方政策的調(diào)整,也為了防止WeTool被惡意破解和濫用,我們決定從今日起永久停止它的下載以及新用戶的接入,同時積極與官方溝通……可以幫助有需求的企業(yè)將粉絲和社群的管理逐步遷移到企業(yè)微信上。”
WeTool還強調(diào),初心是作為電腦版微信的輔助軟件,在工作場景中減少運營者繁瑣的手工操作,幫助大型企業(yè)更高效地服務(wù)粉絲,自發(fā)布以來備受運營者的喜愛,鮮有差評。
對此,微信官方回應(yīng)稱:“外掛軟件是在微信安全日常打擊范圍內(nèi),我們一直在加強打擊、重點治理。外掛軟件不僅破壞了微信平臺的生態(tài)平衡和正常運營,還為惡意營銷行為提供了便利條件,對正常用戶造成騷擾。”
同時,微信呼吁用戶不要使用此類外掛服務(wù),不要把自己的微信帳號、密碼、驗證碼等信息交給陌生人,以免帶來隱私、財產(chǎn)安全等多種風(fēng)險。
WeTool作為一款微信社群管理工具,具有群發(fā)消息、關(guān)鍵詞拉群、機器人回復(fù)、群統(tǒng)計等輔助功能,對于線上教育、電商網(wǎng)購等用戶量龐大的管理人員來說堪稱必備神器,可大大提高運營效率。
對于有用戶指責(zé)微信濫用市場壟斷地位,有律師指出,從反壟斷法的角度來說,很難舉證微信屬于濫用市場支配地位的行為,而且微信自身具有經(jīng)營自主權(quán),法律沒有強制規(guī)定企業(yè)平臺必須開放共享。