近年來,未成年人在直播平臺大額消費(fèi)造成消費(fèi)糾紛的案例比比皆是。近日據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道,12歲男孩在上課間不斷打賞一個酷我音樂平臺上的直播間主播,總共消費(fèi)了7萬元。
據(jù)報道,2月18日到2月28日期間,該男孩在上課間不斷打賞一個酷我音樂平臺上的直播間主播,總共消費(fèi)了7萬元,其中給一個男主播打款4-5萬元。
該男孩用媽媽的微信賬號注冊登錄了酷我平臺,觀看了“酷我聚星”這個直播欄目,并多次打賞了共計18人。至于為什么要給男主播打賞,他本人表示:“他在與別人PK,誰輸了就要做俯臥撐,判斷輸贏是看粉絲打賞的東西。”
男孩父親與酷我音樂平臺取得聯(lián)系后,對方表示需要提供一系列證據(jù),包括監(jiān)控視頻,證明每一次都是未成年人本人在消費(fèi)。而且即便能提供監(jiān)控,也只能返還20%的費(fèi)用。酷我方面表示:“我們的客服也一直積極的和用戶保持溝通,希望用戶能夠盡快提供相應(yīng)的證據(jù)和材料,平臺也會依據(jù)合理合法的流程對此事進(jìn)行處理。”