五月一日,中國移動啟動向10086發(fā)送“2019”查“網(wǎng)齡”送流量活動。活動開啟之后,有網(wǎng)友懷疑參加了活動會限制以后“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”,對此中國移動工作人員做出了回應。
中國移動客服表示,2018年12月31日前入網(wǎng)的手機客戶都是可以參加的,網(wǎng)齡低于一年會連續(xù)三個月贈送1G流量,一到兩年是2G,三到五年是3G,五到十年是5G,十年以上是10G??头硎居捎谀壳盎顒觿倓傞_啟,系統(tǒng)比較繁忙,沒有成功的會有短信24小時之內(nèi)下發(fā)到手機,另外流量不能累計到下個月。
新浪財經(jīng)表示,媒體就“限制攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”問題致電中國移動10086客服熱線,客服回答稱:“流量只送三個月,這個活動沒有那種限制。”