據(jù)“錢江晚報(bào)”報(bào)道,杭州轉(zhuǎn)塘李蘭(化名)報(bào)警稱自己12歲兒子拿她的手機(jī)玩視頻,兩天時(shí)間就給游戲主播打賞了5萬(wàn)多元,現(xiàn)在這筆錢拿不回來(lái)了。
李蘭在一家學(xué)校做幫工,收入不高,丈夫是木工,收入也不穩(wěn)定??墒羌依?2歲的兒子,兩天就花掉了李蘭近一年的收入。2月14日,杭州轉(zhuǎn)塘派出所接到李蘭的報(bào)警,稱12歲的兒子拿大人手機(jī)玩視頻,兩天時(shí)間給主播打賞了5萬(wàn)多元,這筆錢現(xiàn)在拿不回來(lái)。
“那個(gè)直播平臺(tái)說(shuō)要提供證據(jù),證明是我兒子打賞了這些錢。我也找到了一些孩子拿著手機(jī)、跟我們不在家的證據(jù),但平臺(tái)又說(shuō)證據(jù)不足。我只能報(bào)警,希望警方能夠幫幫我。”李蘭說(shuō)著說(shuō)著要哭了:“我今年46歲,一個(gè)普通打工的,對(duì)手機(jī)上的直播、視頻一竅不通。我跟孩子爸爸工資都不高,平日里省吃儉用,如果不是那臭小子充那些錢,我怎么舍得花那個(gè)錢?”
熊孩子趁家長(zhǎng)不在家,拿媽媽手機(jī)花掉了5萬(wàn)元
李蘭一家住在轉(zhuǎn)塘。兒子給主播打賞的事情發(fā)生在今年1月底。“1月21日,有個(gè)親戚家有事,我跟孩子爸爸去幫忙。當(dāng)時(shí)我的手機(jī)就放在家里,我們很晚才回家,到家就直接睡了。第二天,我們又出門去幫忙,晚上10點(diǎn)多回的家。我看了會(huì)電視準(zhǔn)備睡覺(jué),手機(jī)收到一條支付寶的賬單提醒,說(shuō)有一筆1688元的充值成功了。”李蘭當(dāng)時(shí)一驚,怎么會(huì)有這么一筆消費(fèi)?想來(lái)想去,李蘭想到了兒子,因?yàn)檫@兩天手機(jī)一直在兒子手上。
“當(dāng)時(shí)我兒子已經(jīng)睡了,我把他叫起來(lái),問(wèn)他是不是拿我手機(jī)買東西了。他支支吾吾說(shuō)也沒(méi)買什么,又說(shuō)‘沒(méi)多少,沒(méi)多少’。我點(diǎn)開(kāi)支付寶看了一下,原本支付寶上的余額有兩萬(wàn)多元,現(xiàn)在只剩下了3000多元。”李蘭真是氣死了。“剛開(kāi)始我以為兒子只是把支付寶上的余額花光了,沒(méi)想到支付寶綁定銀行卡里的2萬(wàn)多元也沒(méi)了!”
李蘭氣不打一處來(lái),問(wèn)兒子錢到底花到哪里去了。兒子不敢說(shuō)話,李蘭說(shuō)著說(shuō)著就哭了。孩子大概知道自己闖大禍了,也跟著哭了起來(lái)。
孩子比媽媽還懂網(wǎng)絡(luò),兩天時(shí)間打賞25個(gè)主播
李蘭對(duì)兒子的消費(fèi)很不理解,第二天她找來(lái)弟弟,也就是孩子的舅舅,讓他幫忙看孩子究竟是怎么花掉這么多錢的。
孩子舅舅一查,孩子充值的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),通過(guò)查支付寶賬單和銀行卡消費(fèi)記錄,光1688元的消費(fèi)記錄就有27筆,還有688元的好幾筆,一共消費(fèi)5.1萬(wàn)多元!
打賞記錄
“我弟弟告訴我,孩子看游戲直播給主播打賞,就兩天時(shí)間,他打賞了25個(gè)主播!你說(shuō)這么多錢,這孩子怎么這么不懂事!”李蘭向錢報(bào)記者出示了孩子的消費(fèi)記錄。“送給七妹392個(gè)棒棒糖”,“送給老赫晨1個(gè)穿云箭”……到這個(gè)時(shí)候,李蘭也才搞明白,原來(lái)兒子送出去的棒棒糖、穿云箭、皇冠、啤酒、告白氣球,都不是道具,而是要錢的。
手機(jī)支付都需要密碼,孩子是怎么知道李蘭的支付密碼的?“我對(duì)手機(jī)使用不在行,偶爾有網(wǎng)上購(gòu)物,也都是兒子幫我操作,所以他知道支付密碼。”充值消費(fèi)都會(huì)有短信提醒,那為何之前都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)消費(fèi)記錄?李蘭說(shuō),熊孩子把所有消費(fèi)后的提醒短信都刪除了:“要不是睡前那一條信息,我可能到現(xiàn)在都沒(méi)發(fā)現(xiàn)。”
證據(jù)不足媽媽報(bào)了警,平臺(tái)表示會(huì)退回大半
李蘭說(shuō),她沒(méi)有看好手機(jī)管好孩子,肯定有責(zé)任。但孩子畢竟不懂事。事發(fā)后,她撥打了這個(gè)直播平臺(tái)的電話,希望對(duì)方能退錢。但對(duì)方表示需要提供未成年人使用的證據(jù)。“我找了小區(qū)監(jiān)控視頻,當(dāng)時(shí)監(jiān)控照到我們外出了。小區(qū)電梯里也拍到孩子拿著我手機(jī)的畫(huà)面。但是他們說(shuō)我兒子拿著我的手機(jī),當(dāng)時(shí)并沒(méi)有在玩直播也沒(méi)打賞,證據(jù)還是不足,沒(méi)法證明是我兒子充值進(jìn)行了打賞,我只好報(bào)警了。”
轉(zhuǎn)塘派出所接到報(bào)警后,通過(guò)走訪了解情況,核實(shí)到這筆充值確實(shí)是孩子充的。但當(dāng)時(shí)孩子是一個(gè)人在家玩的直播打賞,家里沒(méi)有監(jiān)控,也沒(méi)有別的證據(jù)。該直播平臺(tái)工作人員說(shuō),只要確定是未成年人充值使用是可以退款的。但事實(shí)上,也有很多成年人事后冒充未成年人要求退款,所以在核定方面會(huì)比較謹(jǐn)慎。最后直播平臺(tái)的工作人員表示,將退還充值款的大部分款項(xiàng)。