BLUE SKY是一名國內(nèi)獨立游戲開發(fā)者,在Steam上目前共有三款他制作的游戲,游戲一般都和“R18”“黃油”掛鉤,這些打著擦邊球的游戲售價都不高,都是11元,游戲本身質量到底怎樣暫且不提,但是他有一項“無條件退款方案”頗受玩家們稱道。
三款游戲都有點擦邊球,但是售價并不高
作者的無條件退款說明
該方案的具體內(nèi)容是:玩家們買了他的游戲無論是出于什么原因,都可以聯(lián)系他進行退款。不需要經(jīng)過Steam的退款政策,開發(fā)者就會把錢退還給你。而且不需要刪除游戲,已經(jīng)得到的徽章、背景等內(nèi)容可以全部保留!這種退款方案聽上去對于玩家們來說簡直是太棒了。雖然游戲本身都是10元左右的小作品,但是開發(fā)者的態(tài)度確實非常誠懇。
不過最近,開發(fā)者因為自己的這個退款方案,被某些別有用心的人鉆了空子。
在兒童節(jié)這天,BLUE SKY在社區(qū)通告中發(fā)表了一份“只有中文的且和游戲更新內(nèi)容無關的通知”,在通知中表示,最近他收到了大量的退款游郵件,多的時候幾分鐘就一封。郵件大致分為幾類:一個賬號同時他的所有游戲,然后同時退款,有的游戲時間是0。另一種是一個賬號買了所有游戲,然后還買了大量的游戲作為禮物送給其他的賬號,要求所有游戲和禮物同時退款。最后一種是在Steam修改了禮物政策后,那些囤積了大量禮物現(xiàn)在無法倒賣的人要求他賠償損失。
對此開發(fā)者表示,收到這樣的郵件很是失落,這種行為根本無力承擔。無力承擔的原因在于,開發(fā)者自己退款,并不會收回游戲,而要交給G胖的稅收還是要照交的。所以退款大量發(fā)生的話,開發(fā)者肯定是要賠錢的。
從開發(fā)者描述中,應該是一些“奸商”利用了開發(fā)者的友善態(tài)度。花錢買下游戲,然后從開發(fā)這里拿到退款,而賣出去的禮物又能賺一筆。
這樣的操作,著實讓人大跌眼鏡,令人不齒。
以下是開發(fā)者通知全文(Steam社區(qū)地址):
很抱歉,這是一份只有中文的且和游戲更新內(nèi)容無關的通知。
在下從發(fā)布第一款獨立游戲以來,一直堅持無條件退款的原則,因為我希望所有Steam的玩家在購買游戲時無需擔心買到地雷或和自己喜好不一致的游戲。而在下能力有限,目前制作的游戲都有很多不足,每個買我游戲的人都是對我的肯定和鼓勵,所以在下更不希望因為自己游戲的問題讓買游戲的玩家造成困擾。直接找G胖也可以退款,但是限制條件比較多。期間也有很多國內(nèi)外的玩家友善的提醒我這會被人惡意利用,建議我取消這個退款承諾。最初的退款方式是讓玩家加我好友,然后聯(lián)系退款,但加的人實在太多,即使在下努力買卡合卡升到84級,也只能有643個好友,所以后來改為采用郵件的方式,避免很多加不了好友的玩家不能及時退款。每次看到退款的郵件,在下都覺得自己的這個堅持是正確的,因為確確實實有很多玩家覺得游戲不好玩或不適合自己,其中很多人還會寫明詳細的退款原因,比如游戲哪里體驗很不好、剛買沒多久就打折了、被某些玩家的好評給誤導而購買;每次給玩家退款后在下的心里都會覺得很欣慰,因為在下沒有“坑爹”“坑錢”。相對其他游戲平臺,Steam是天堂,這里居住的人都希望它能保持純凈并且長久,在下也希望為此盡一分力。
但是,最近一段時間這類退款郵件越來越多,多的時候幾分鐘就一封。起初郵件的內(nèi)容大概是這樣:一個賬號同時買了在下的所有游戲,然后同時退款,有的游戲時間是0。后來的則是,一個賬號買了所有游戲,然后還買了大量的游戲作為禮物送給其他的賬號,要求所有游戲和禮物同時退款。還有遇到這樣的郵件:之前囤了大量禮物,最近G胖改了規(guī)則不允許囤禮物倒賣,要求在下賠償損失。收到這樣大量的郵件讓在下很失落,不僅僅是這會讓在下無力承擔,更因為從2013年1月24日成為Steam的一員開始,我一直堅信這里的大多數(shù)玩家,不分國家地區(qū),都是很友好善良的。
不論如何,只要你買了在下的游戲,因為不好玩或不是你的喜好的類型,在下依舊會給你退款;但是,以上類型的中國同胞們,請放在下一馬吧,拜托了!