V社因Steam存在欺詐消費者等行為被澳大利亞法院處罰1500多萬元

　　Steam作為V社旗下目前世界上最大的PC數字版游戲發(fā)售平臺，近日在澳大利亞卻遭遇了麻煩。近日，澳大利亞聯邦法院駁回了V社提交的兩項案件申訴，相關案件涉及的是V社與澳大利亞競爭與消費者委員會之間 (ACCC)之間的矛盾。而此次澳法院做出的判決也意味著V社必須支付300萬澳元（約1522萬元人民幣）的罰款。

　　這項案件最初起源于2014年，當時有澳大利亞消費投訴他們無法在Steam平臺對購買的游戲進行退款，而這顯然是違反了澳大利亞當地的消費者保護法。雖然現在V社已經在Steam平臺提供了退款功能，但由于在2014年這項案件被提交時，Steam并沒有相關功能。V社在當時也就因為此，而遭到了ACCC的控訴。

　　之后V社也對此進行了申訴，反對控訴中指認的其從事具有誤導性或欺詐性行為的裁決，以及對消費者擔保作出虛假或誤導性陳述的裁決，當然還有300萬澳元罰款的裁決。而現在V社相關的申訴已經澳聯邦法院駁回。

　　V社是在2015年開始為Steam售賣的游戲提供退款服務的，目前Steam的退款政策是，玩家在購買游戲14天內如果游戲時長小于2小時就可以在提交一項理由后允許退款。