前天有12款A(yù)PP因其提前自動續(xù)費的問題被上海消保委通報,《人民日報》也針對此事發(fā)表評論文章,表示各大網(wǎng)站及平臺提前扣費算計會員,只會讓用戶失去信任。
文章表示,一段時間以來,App自動續(xù)費問題頻頻引發(fā)熱議。超前扣費卻不提醒,縮短了消費者的選擇周期,違反了消費者自主選擇的相關(guān)規(guī)定,也有悖于自愿、公平、誠實信用的市場原則。正如上海市消保委指出的,付費會員制實現(xiàn)盈利的前提不外乎兩點,除了會員數(shù)量多多益善外,就是會員會期的持續(xù)性。
《人民日報》表示,總是算計會員,只會讓用戶失去信任;服務(wù)好、體驗佳,才能增加用戶粘性。11月23日,上海市消保委發(fā)文稱,扒了12款A(yù)PP自動續(xù)費扣款期限后發(fā)現(xiàn),大部分APP的時間節(jié)點設(shè)置在到期前1天,也有少量APP較為模糊,更有個別APP竟然提前3天就扣費了。其中B站扣款最早,提前3天。上海消保委認為這種做法一定程度上違反了自愿公平原則。隨后,B站會員提前3天自動續(xù)費登上熱搜。
誰買誰是冤大頭
這次動畫版的翻車,都算不上我們經(jīng)??吹降哪欠N失敗翻拍,它幾乎只是個半成品....