新手機的預置軟件影響用戶體驗 央媒揭秘幕后原因

       消費者買到新手機，開機之后幾乎都能看到手機預置的APP，有些手機預置應用甚至多達十幾二十多個，有手機廠商自己的，也有第三方推廣的，而且很多APP禁止卸載，這讓消費者不勝其煩。

       消對于這個問題，《經濟日報》也發(fā)表評論文章，強調規(guī)范手機預置軟件勢在必行。報道指出，一方面，預置應用軟件影響了消費者使用體驗。另一方面，預置應用軟件潛藏侵權風險——有的強行推送廣告、過度索取權限，甚至在用戶不知情的情況下，采集用戶信息，侵犯隱私權。

       治理手機預置應用為什么這么難？《經濟日報》表示，原因就在于背后強大的利益驅動。隨著我國手機硬件產業(yè)鏈的高度成熟，手機硬件毛利率越來越低，智能手機的競爭逐漸從拼硬件、拼配置向拼軟件、拼服務過渡，加碼應用軟件生態(tài)成為各大手機廠商突圍的方向。

       消作為手機廠商盈利的渠道之一，預置應用軟件不僅貢獻了規(guī)模龐大的收入，而且實現了綁定客戶、搶奪市場、進行產業(yè)鏈推廣的目的，以至于出現“手機還沒賣出去，就已經回本”的奇葩現象。

       消最后，報道表示，規(guī)范預置應用軟件，需要各方協(xié)力推進。手機廠商要通過產品和服務的創(chuàng)新塑造自身差異化競爭優(yōu)勢，逐步擺脫對預置應用軟件的依賴，把選擇權還給消費者。應用開發(fā)商應努力憑借軟件自身的吸引力，而不是強買強賣留住消費者。監(jiān)管部門則要不斷細化相關措施，增強標準規(guī)范對預置應用軟件的約束力，真正實現誰的手機誰做主。