在今年7月,任天堂因?yàn)镾witch的Joy-Con搖桿失靈問(wèn)題遭到了美國(guó)一家律師事務(wù)所的集體訴訟,盡管官方承諾給消費(fèi)者提供免費(fèi)維修服務(wù),但這依舊給任天堂的品牌形象造成了一定的負(fù)面影響。而且這一舉措也沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題:最近,法國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將法國(guó)任天堂列為“2019法國(guó)最差公司”,理由是Switch太過(guò)于脆弱。
這篇文章刊登在法國(guó)《600萬(wàn)消費(fèi)者(60 Millions de Consommateurs)》雜志上,文中列舉了Switch的種種問(wèn)題,比如頻繁的搖桿漂移、無(wú)法充電、保修服務(wù)令人不滿等等,巴黎的電子產(chǎn)品修理店告訴記者,每月都有50到100臺(tái)Switch需要修理,這對(duì)于一款2017年推出的游戲主機(jī)來(lái)說(shuō)實(shí)在是不同尋常,一般的電子產(chǎn)品在推出5到7年之后才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。即使將Switch寄給官方維修,也可能丟失掉記錄在機(jī)器中的游戲存檔,這對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)是難以接受的。
這是任天堂第一次遭到法國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的點(diǎn)名批評(píng),鑒于搖桿問(wèn)題客觀存在,并且遲遲沒(méi)有得到解決,消費(fèi)者們的憤怒也情有可原。另外,國(guó)行Switch同樣提供保修服務(wù),但范圍僅限于國(guó)行主機(jī)以及周邊設(shè)備。
小編的Switch手柄也遇到同樣的問(wèn)題,右搖桿漂移,右手柄在掌機(jī)模式下頻繁顯示被拔出導(dǎo)致失靈,在玩動(dòng)作游戲時(shí)尤其令人惱火......