熊孩子拿父母手機偷往游戲里充錢我們已經(jīng)見過許多了。近日，據(jù)澎湃新聞報道河南南陽劉先生發(fā)現(xiàn)12歲的兒子在《和平精英》偷偷充值近1.8萬元，這次騰訊不退錢的理由讓人無話可說。
劉先生表示，最開始是妻子在微信轉(zhuǎn)賬里看到孩子先后轉(zhuǎn)出了1000多塊錢，到銀行查詢才發(fā)現(xiàn)孩子在游戲中先后充值了1.8萬元，劉先生稱自己和妻子是做裝修的，這些錢是用來每月還房貸的；孩子稱自己確實在游戲里充錢了，每次都是指紋支付，不知道花了這么多。
聯(lián)系蘋果客服但對方表示很抱歉，退款申請系統(tǒng)審核沒有通過；建議劉先生以后手機的話盡量不要交給小孩子使用，或者給手機開啟一個訪問限制。
劉先生聯(lián)系騰訊游戲客服對方表示游戲是我們的，游戲遇到什么問題的話可以聯(lián)系我們；但是通過iOS系統(tǒng)充值是由蘋果公司內(nèi)部系統(tǒng)獨立結(jié)算的，蘋果系統(tǒng)充值方面的問題，要聯(lián)系蘋果公司。
蘋果客服隨后表示，這個退款的申請是沒有通過，原因我們確實是查看不到，只能看到一個結(jié)果，在蘋果后臺系統(tǒng)上無法通過退款申請。
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