Facebook(133.2, -1.32, -0.98%)首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)說,他為“我們?nèi)〉玫倪M(jìn)展感到驕傲”,在公司最動蕩的一年里,他與錯(cuò)誤信息作斗爭,保護(hù)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。扎克伯格數(shù)月來一直受到議員、隱私倡導(dǎo)者和一些投資者的批評。
扎克伯格在臉書的一篇帖子中說:“很明顯,解決這些問題不僅僅是一年的挑戰(zhàn)。對于其中一些問題,比如選舉干擾或有害言論,問題永遠(yuǎn)無法完全解決。”
今年是這家社交網(wǎng)絡(luò)公司不斷道歉的一年,此前該公司與用戶的信任多次出現(xiàn)裂痕。扎克伯格今年4月首次在國會作證,解釋了為什么Facebook允許用戶數(shù)據(jù)落入未經(jīng)授權(quán)的第三方之手。在周五的反思中,他表示,F(xiàn)acebook現(xiàn)在是一家發(fā)生了變化的公司,將更加積極地應(yīng)對問題。
他寫道:“我們從根本上改變了臉書的DNA,更加關(guān)注防止用戶在我們的服務(wù)受到傷害。”
對Facebook聲譽(yù)的打擊也損害了該公司的股價(jià)。截至周四收盤,該公司股價(jià)今年累計(jì)下跌24%,而標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)下跌6.9%。
在扎克伯格列出的Facebook在2018年取得的成就中,有一些尚未完成,或者已經(jīng)受到廣泛批評。例如,他寫道,在有人報(bào)告之前Facebook會自動刪除99%的恐怖主義內(nèi)容,但他并沒有說這些數(shù)據(jù)只涉及伊斯蘭國和基地組織的內(nèi)容。他還指出,該公司已開始建立一種“清晰的歷史”工具。Facebook在今年5月宣布了這一工具,但要向用戶推出還需要數(shù)月時(shí)間。